Menu

Françoise DAUVERGNE

MÂCON

En résumé

Mes compétences en web-marketing, conduite de projet conjuguées à mon expérience de la communication multimédia me permettent de conduire l'entreprise dans sa stratégie social média et de gérer sa e-réputation.

Curiosité et créativité complètent mon esprit d'analyse, de synthèse et de conceptualisation.
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et habileté à gérer les priorités sont les maîtres-mots de mon activité quotidienne.

Mes compétences :

Communication externe
Community management
Suite Adobe CS3/CS5
Communication interne
Communication évènementielle
Marketing relationnel
Commercial grands comptes
Microsoft office
Marketing stratégique
Communication institutionnelle
Réseaux sociaux & Social Media
Marketing opérationnel
Marketing digital
Webmarketing
ERP
Communication digitale
Rédaction
Communication
Marketing
Développement durable
Chef de projet
Cosmétique
Parfumerie
Éco-conception
Créativité
Orthographe
Relation clients
Relations Presse
Outils Web2.0
Outils collaboratifs
Social media

Entreprises

  • CarPostal Mâcon - Responsable Communication & Marketing

    2014 - maintenant Communication digitale, écrite et évènementielle
    Community management
    Marketing et web-marketing
    Relations presse & partenariats
    Gestion commerciale Espace TremA
  • DIDAXIS - Chargée de projets web marketing et communication digitale

    Paris 2013 - 2014 Organisation, planification et pilotage de projets multimédia
    Gestion des réseaux sociaux, idendité et e-réputation de marques, relation clients
    Rédaction, storytelling, planification éditoriale
    Ergonomie web, rérérencement (SEO, SEM)
    Web marketing, content marketing
    Conception-rédaction
  • Dr. Wine - Responsable communication et marketing

    DIJON 2012 - 2013 Communication digitale, écrite et évènementielle
    Community management
    Marketing et web-marketing
    Relations presse & partenariats
  • Projet de création d'entreprise - Créateur d'entreprise

    2010 - 2010 Projet finalement non abouti pour raisons financières
  • Chargée de projets marketing-communication - Consultante

    2010 - 2012 Appui marketing stratégique et opérationnel aux entreprises et services,
    Gestion de projets marketing et communication
    Communication interne et externe (rédaction d'outils d'aide à la vente, de contenus de sites internet, création de documents, etc.)
    Élaboration de plans marketing et de plans de communication
    Analyse et suivi d'actions marketing
    Communication évènementielle
    Relations presse
  • ODELA - Chargée de projets marketing-communication

    2009 - 2009 Appui marketing stratégique et opérationnel aux entreprises et services
    Gestion de projets marketing et communication
    Elaboration de plans marketing et de plans de communication
    Analyse et suivi d'actions marketing
    Communication interne et externe (rédaction d'outils d'aide à la vente, de contenus de sites internet, création de documents, etc.)
    Communication évènementielle
    Développement commercial
  • Parfumerie Jardin de France - Chef de produit marketing-communication

    2000 - 2008 Chef de produit : prise en charge complète du cycle de vie d’un produit, et/ou d’une gamme de produits à tous les stades : de la conception à la commercialisation en passant par la fabrication et la promotion.

    Marketing stratégique et marketing clients : rédéfinition de l'identité visuelle de la marque, conduite du projet de repositionnement des gammes sur le marché, mise en oeuvre des campagnes promotionnelles.

    Communication interne et externe : conception, rédaction et suivi des dossiers pré-presse catalogues, plaquettes, création argumentaires de vente, dossiers presse, responsable évènementielle (gestion salons, séminaires)

    Communication web : chef de projet pour la conception et la mise en oeuvre des sites web BtoB et BtoC (rédaction des contenus, mise en page, administration, outils de référencement

    Commercial :
    Grands-comptes et export, développement de portefeuille clients (campagnes commerciales auprès d’acteurs cibles, réponse à appels d’offres),
    négociations référencements annuels en centrales d’achat

    Direction de projets développements produits spécifiques, coordination organisationnelle des intervenants internes/externes (production, planning, logistique, sav)

    Recrutement et animation d’équipes de vente exclusives et multicartes (organisation et animation de séminaires, définition et suivi objectifs)

    ADV (mise en place et suivi de procédures commerciales, suivi application contrats, paramétrages fonctionnels) et vente à distance (recrutement, formation, animation télévendeuses, mise en œuvre des actions promotionnelles -mailings, e-mailings)

    Informatique de gestion : chef de projet refonte du système d'information pour installation ERP Divalto, paramétrages fonctionnels, administration postes et serveurs
  • Meubles REVERDY - Responsable ADV et Marketing

    1992 - 2000 Responsable ADV : suivi des performances produits, mise en oeuvre des référencements et actions promotionnelles, création et animation service télévente, gestion force de vente

    Marketing opérationnel : catalogues, fiches produits, argumentaires de vente, mailings

    Communication évènementielle : gestion salons, séminaires

    Informatique de gestion : chef de projet pour développement spécifique d'un outil de gestion des promotions et commissions des vrp sous Sage

Formations

  • IUT Dijon LP ATC (Dijon)

    Dijon 2012 - 2013 Licence ATC Communication et Médiation Numérique

Réseau