-
S2F GESTION ADMINISTRATIVE
- Fondatrice
2013 - 2015
-
BATI CONFORT - Entreprise du bâtiment (tous corps d'état)
- Prestataire/Services externalisés
2013 - maintenant
Administration des ventes :
• établissement des tableaux de bord permettant le contrôle et le pilotage de l’activité commerciale,
• collecte, gestion et contrôle des activités opérationnelles sur le périmètre fournisseur,
• renégociation avec les acheteurs des principaux contrats fournisseurs,
• gestion des documents administratifs concernant la sous-traitance,
• pilotage et/ou réalisation du suivi du recouvrement des créances clients,
• mise en place de procédures permettant de réduire significativement les délais d’encaissements des prestations,
• traitement des feuilles d'heures de l’équipe de production dans l’ERP,
• gestion du parc automobile.
Contrôle de gestion :
• élaboration des procédures et mise en place de nouveaux outils de gestion,
• suivi de la performance de l’entreprise,
• suivi du réalisé et établissement du prévisionnel,
• analyse des résultats et reporting auprès de la direction générale,
• élaboration et pilotage du processus budgétaire,
• préparation et mise en œuvre, contrôle des clôtures mensuelles/comptables,
• analyse les stocks et leurs variations lors des clôtures mensuelles.
-
Cabinet EARTH AVOCATS
- Responsable administratif et financier
2009 - 2012
Recouvrement des créances clients :
• pilotage et/ou réalisation du suivi du recouvrement des créances. Amélioration des délais d’encaissements,
• élaboration des procédures et mise en place des outils de gestion,
• historisation du traitement des relances clients sur l’ERP CICERON,
• traitement des encaissements sur l’ERP CICERON,
• suivi du réalisé et établissement du prévisionnel encaissement,
• analyse des résultats et reporting auprès de la direction générale.
Traitement de la facturation via l’ERP CICERON :
• activité de suivi de la clientèle,
• mise à jour du fichier prospects/clients,
• gestion des notes de frais des avocats,
• gestion de la facturation horaire et forfaitaire des avocats,
• envoie vers les clients des factures validées.
-
DEFIM DIAGNOSTICS - Cabinet d'expertises immobilières
- Maîtrise d'ouvrage, Administration des ventes
2001 - 2009
Maîtrise d’ouvrage (application de gestion immobilière) :
• participation à la rédaction du cahier des charges et validation de celui-ci,
• suivi et pilotage de la maîtrise d’œuvre,
• rédaction des cahiers de tests et mise en œuvre de la recette applicative,
• gestion du support informatique.
Administration des ventes :
• accueil physique et téléphonique de la clientèle,
• information clientèle sur la réglementation et obligations liées aux diagnostics,
• coordination auprès des 5 techniciens : planification et contrôle du bon déroulement des rendez-vous et du rendu des dossiers,
• suivi des dossiers des clients : saisie, contrôle et transmission à la clientèle des rapports de diagnostic par mail, courrier, serveur internet,
• facturation et suivi des encaissements,
• pilotage et/ou réalisation du suivi du recouvrement des créances clients,
• encaissements des règlements et mise en banque,
• suivi et gestion des partenaires et prescripteurs.
-
CENTURY 21 COMBAULT IMMOBILIER
- Assistante commerciale
2000 - 2000
• activité de suivi de la clientèle,
• gestion et traitement des courriers,
• encadrement d’une équipe administrative pour le suivi des ventes,
• suivi des dossiers vendeurs et acquéreurs,
• rédaction des mandats de vente,
• mise à jour du répertoire des mandats de vente, des vitrines agences et internet,
• pilotage et traitement des dossiers de vente, suivi auprès des notaires, des partenaires financiers et des confrères, facturation,
• suivi et mise à jour du fichier partagé avec une autre agence immobilière.
-
DARTY SA
- Assistante administrative
BONDY
1994 - 2000
• accueil physique et téléphonique des clients,
• saisie, validation et contrôle sur le traitement des commandes,
• création des dossiers crédit client,
• tenue de caisse (ouverture et fermeture de caisse, contrôles, remise en banque),
• prise de commande et mise en place des services des abonnements (CANAL+,
ITINERIS, SFR, BOUYGUES),
• mouvement de stock, préparation inventaire.
-
CYKLOP FRANCE - Vente de matériels et fournitures d'emballages
- Assistante commerciale
1992 - 1993
• accueil téléphonique des clients,
• assistance des commerciaux dans la rédaction des devis,
• gestion et la diffusion de la documentation commerciale,
• suivi des dossiers clients,
• contrôle de la conformité des commandes et saisie informatique,
• suivi des prestations,
• facturation.
-
METRA SA - Filiale du Groupe BOPP & REUTHER - Vente de compteurs industriels
- Secrétaire administrative
1991 - 1992
• gestion du secrétariat des 5 centres de profit : Nord, Normandie, Ouest, Ile de France et Est,
• analyse des résultats et reporting auprès de la direction générale.
-
CLARI CLIMATISATION
- Secrétaire administrative
1990 - 1991
• responsable du standard,
• devis, accueil, contrat d’entretien,
• suivi et mise à jour du fichier prospects/clients.
