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Françoise HECQUARD

SOTTEVILLE-LES-ROUEN

En résumé

J'ai opté pour la multiactivités, afin de déployer mes compétences dans les divers domaines qui me passionnent : le développement de la lecture publique, la pédagogie pour adultes, l'accompagnement des équipes en processus de changement, la communication relationnelle, le pouvoir de la voix et du chant.

En tant que consultante, spécialisée dans le management de la lecture publique et l'accompagnement du changement, je propose mes services aux collectivités et bibliothèques qui mettent en oeuvre des démarches de changement majeur : plans de développement de la lecture publique, notamment en réseau, réorganisation interne et soutien au management, évolution des compétences et de la dynamique d'équipe...

En tant que formatrice, je propose des parcours en gestion d'équipe, évaluation des activités, management de projet, aménagement des espaces de bibliothèques publiques. Je prépare aussi à la prise de parole en public et à l'animation de formation pour adultes. J'utilise les outils du management et de la bibliothéconomie, ainsi que ceux de l'intelligence émotionnelle, de l'écoute empathique et de la communication non violente, de l'expression vocale, du chant et du clown, pour la créativité et l'expression de soi.

En tant que coach vocal, j'accompagne les individus et des groupes qui veulent améliorer leurs capacités d'adaptation aux évolutions et à la complexité de leur environnement, j'utilise en particulier le travail sur la voix et la gestion de la relation à soi et à l'autre. La voix est un des supports essentiels de la personnalité. S'écouter, écouter, être écouté... la manière dont nous nous approprions chacun de ces modes conditionne notre rapport à nous-mêmes, aux autres et au monde, ainsi que notre capacité d'expression. Un travail sur une plus grande conscience et une meilleure appropriation de sa propre voix et de ses effets permet d'être plus en accord avec soi-même, et ainsi de mieux affirmer sa présence et son identité.

Publications :

*Management des équipes en bibliothèque (collectif)
Ed. du Cercle de la librairie, 2014

•Se former à l’accueil (collectif)
Ed. du Cercle de la librairie, 2012

•Compétences relationnelles et pouvoir sur soi. In : Revue Argus (Québec), oct. 2012, vol. 41, n°1

•Conduire une dynamique de changement : la mise en œuvre du plan de développement de la lecture publique rouennais. In : Bulletin des bibliothèques de France, 2011, t.56, n°4, P. 68-74

•Formation à l’accueil et développement de l’intelligence émotionnelle : l’exemple des bibliothèques de Rouen. In : Bulletin des bibliothèques de France, 2009, t. 54, n°4, p. 73-80

•Devenir bibliothécaire-formateur : organiser, animer, évaluer. Ed. du Cercle de la librairie, 2003

Mes compétences :
Ingénierie pédagogique
Gestion de bibliothèques publiques
Conseil relationnel
Prise de parole en public
Management de projet
Management d'équipes pluridisciplinaires
Chant
Clown
Coaching vocal
Conseil
Pédagogie
Accompagnement du changement
Team building
Coaching
Accompagnement

Entreprises

  • Bibliothèque publique d'information - Chargée de coopération nationale et internationale

    2013 - 2015 Organisation de journées d'étude professionnelles en partenariat - Coordination de projets de partenariat
  • Présence vocale - Coaching de la voix

    2012 - maintenant Accompagnement individuel : découverte et entrainement de la voix parlée et chantée, gestion du stress et des émotions, prise de parole en public

    Ateliers de groupe : gestion de la respiration et de la présence, expression vocale

    http://presencevocale.fr/coachingvocal
  • Dynamiques de changement - Consultante en management du changement

    2011 - maintenant Accompagnement au changement et à la réorganisation de réseaux de lecture publique : élaboration de plans de développement de la lecture publique et de projets d'établissement

    Accompagnement à la réorganisation de la fonction accueil, gestion de la communication relationnelle, gestion des conflits

    Accompagnement au montage de dispositifs de formation à destination des personnels de bibliothèque

    Conseil et accompagnement à la prise et à la gestion de poste pour cadres et directeurs de bibliothèques publiques

    Ingénierie pédagogique et prise de parole en public

    http://www.cadresenmission.com/
  • Ville de Rouen - Directrice du réseau des bibliothèques municipales

    2007 - 2011 Elaboration et mise en oeuvre de la politique de lecture publique municipale - Encadrement de 90 agents et d'un réseau de 7 bibliothèques
  • Conseil général des Yvelines - Directrice-adjointe, puis directrice de la bibliothèque départementale

    Versailles 1996 - 2006 Elaboration et mise en oeuvre de la politique de développement de la lecture publique départementale - Encadrement de 25 agents - Soutien logistique et financier à 162 bibliothèques publiques du territoire - Formation et conseil
  • Université Paris X-Nanterre, Pôle Métiers du livre - Professeur associé

    1993 - 1996 Enseignements de bibliothéconomie et tutorat d'étudiants (DUT Metiers du livre)
  • Médiadix, Centre de formation aux carrières des bibliothèques - Ingénieur pédagogique

    1991 - 1996 Organisation de stages de formation continue pour les personnels des bibliothèques territoriales - Contribution à la formation initiale (IUT, Licence, CAPES)
  • Dynamiques de changement - Formatrice pour adultes

    1985 - maintenant Animation de formations pour divers organismes et collectivités (Bibliothèques départementales, intercommunalités, Bibliothèques d'Université, ENSSIB, CNFPT, Centres de formation aux carrières des bibliothèques...) :
     Accueil en bibliothèque
     Management d'équipe
     Evaluation de l'activité
     Construction et aménagement de bibliothèques publiques
     Ingénierie pédagogique et formation des formateurs
     Prise de parole en public
     Communication relationnelle
     Gestion des conflits





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