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Françoise MAQUART

LYON

En résumé

"Consacrez-vous à l’essentiel, je vous accompagnerai dans chacun de vos projets".
Professionnelle expérimentée ; assistante dynamique et disponible.
Mon parcours, mes expériences dans le domaine commercial et du back office en général, me permettent d’accompagner efficacement des chefs d’entreprise , des responsables d’équipes ou de projets et d’assister un service ADV.
Que ce soit dans le cadre opérationnel des missions commerciales, dans la mise en œuvre ou la reprise organisationnelle, dans l’application des procédures managériales, je me positionne aussi bien sur un profil souple pour des missions indépendantes et ponctuelles, que sur un profil intégré pour des missions à horizon plus étendu.


contactez moi : fm@contact3s.com
/http://www.contact3s.com/contact/

Mes compétences :
Coordination de projets
Relations commerciales
Marchés publics
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Autonomie professionnelle
Suivi commercial et administratif
Microsoft
Gestion de projet
Dynamisme
Organisation du travail
Support
Management
DEPLOIEMENT NUMERIQUE ET COMMERCIAL

Entreprises

  • 3S - SUPPORT DE SERVICES EXTERNALISES

    2014 - maintenant "Consacrez-vous à l'essentiel, je vous accompagnerai dans chacun de vos projets"
  • SHURGARD - ASSISTANTE STORE MANAGER

    2005 - 2013 Responsable d'un site de Stockage, de 5400 m², dédié majoritairement aux particuliers;
    Progression du taux d'occupation de 30 à 85% avec des pics à 94% en forte saison.
    CA Moyen annuel : 1.1 M€ (avec 2 salariés)
    En élevant le service client dans ses valeurs cardinales (écoute, disponibilité, sécurité...), en appliquant les procédures Sarbanes Oxley (pilotage des performances), j'ai pu grâce à Shurgard me former aux codes d'une société leader qui se développe des deux cotés de l'Atlantique.
    En Europe : plus d’un million de clients dans 197 centres de self stockage,
    7 pays européens : la Belgique, le Danemark, la France, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Suède et le Royaume-Uni.
  • ARTHEOARCHITECTURE - ASSISTANTE DIRECTION AGENCE

    2003 - 2005 Collaboratrice d'une petite agence d'architecture d’intérieur.
    Accompagnement du dirigeant dans toutes les phases de son développement.
    Rédaction des contrats d'engagement et gestion des planning de chantier, réception de travaux...
    Cette expérience s'est faite en immersion dans le monde des TPE du bâtiment et du second oeuvre.
  • LIEUX & COMMUNICATION - ASSISTANTE DIRECTION AGENCE

    2001 - 2003 Assister, gérer, animer et développer une agence de 10 personnes spécialisée dans le design d'environnement.
    Le design d'environnement c'est l'identité d'une marque leader, son story-telling qui lui permet de déployer ses enseignes sur l'ensemble du territoire.
    J'ai accompagné des architectes d'intérieur dans leur réussite conceptuelle.
  • VIE & VERANDA - Responsable des commandes et Interface réseau concessionnaires

    Feyzin 2000 - 2001 Interlocutrice privilégiée des concessionnaires, j'étais un acteur dynamique dans le déploiement du réseau Vie et Véranda.
    Un poste clé qui organise, au départ de la commande, la planification des ateliers de production selon le type de véranda, la logistique routière des livraisons et détermine le CA prévisionnel sur chaque semaine de production.
    Une mission techniquement très intéressante, dans un monde d'hommes...sans compromis.
  • MONSIEUR STORE - ATTACHEE DE DIRECTION

    Veurey Voroize 1998 - 1999 Accompagnement du dirigeant et du personnel dans la réussite de l'intégration et du développement de l'enseigne dans les Antilles françaises.
    Veiller à la bonne application des concepts : Image du point de vente, campagne de communication,stratégie commerciale, rigueur comptable, réseau intranet.
    La protection solaire est un métier qui prend tout son sens aux Antilles !
    Les stores et les volets roulants sont aussi importants que le réfrigérateur dans la cuisine !
  • GIE MONSIEUR STORE - Chargee de Missions

    1995 - 1998 Responsable du bon déroulement et pivot central de toutes les commissions de projets (achats, marketing, informatique, innovation...)
    Formatrice points de vente : sur le progiciel de gestion Monsieur Store.
    Assistante du Président : organisation et participation aux Conseils d'Administration et rédaction des comptes rendus.
    Actrice du déploiement Stratégique de l'Enseigne en Métropole et à l'Outre-Mer.
    La plus aboutie, la plus épanouissante de toutes mes missions professionnelles !
  • EXPERIENCES ANTERIEURES - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET INFORMATIQUE

    1974 - 1995 1974, je suis aide comptable,c'est mon premier poste chez un dieseliste grenoblois.(Ets Savin).
    1975. je suis secrétaire technique à l'Université de Grenoble I puis Grenoble III;
    1976, je pars en Algérie et suis en poste au Consulat Général de France à Constantine.
    1985, je m'associe et développe un magasin de Beaux Art à Draguignan dans le var.
    1988. Création d'entreprise en région parisienne dans le domaine de l'agroalimentaire. (développement d'une gamme de produits sous vide à base de pommes de terre et destinée à la grande distribution).
    1992, Assistante en gestion de patrimoine à Lyon.
    1993. Assistante d'une agence commerciale, chargée de développement l'implantation de stations d'imagerie médicale dans les laboratoires de recherche hospitaliers.

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