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Françoise MORIOT

PARIS

En résumé

En 1990, j'intègre la Mutuelle pour une collaboration de 18 années; après la gestion des contrats d'assurance emprunteur, on me confie parallèlement l'analyse des demandes de caution. Je deviens très vite le référent technique en caution et assurance du réseau comptant 160 Conseillers, de la Direction Générale et des membres du Conseil d'Administration.
En 2003, la Direction Générale me propose la responsabilité du service caution et assurance. J'œuvre à la mise en place de procédures d'efficacité améliorant la fiabilité du réseau, la productivité du service, en effectuant, entre autres, des formations et en créant un programme de formation.
Je suis aujourd’hui en recherche active.

Mes compétences :
Caution solidaire
Assurance emprunteur
Analyse crédit
Management

Entreprises

  • La Banque Postale Financement - Chargée de Pilotage Opérationnel Assurances

    2014 - maintenant Support métier assurance auprès des différentes directions et services,
    Chargée des relations avec l'assureur, la commission médicale, le médecin conseil...
    Formation assurance sur des points spécifiques avec création du support de formation,
    Analyse et traitement des dossiers complexes du service assurances,
    Fonctions transverses, alertes, veille...

  • La Banque Postale Financement - Superviseur du Service Assurances

    2012 - 2014 Je dirige une équipe de 12 personnes au sein du Service Assurance Emprunteur

  • Société Jean LUCY, entreprise de Plomberie - Secrétaire

    2010 - 2011 Gestion des planning et préparation des interventions de 4 équipes de dépanneurs

  • Ets MERCENT, entreprise de Plomberie - Secrétaire

    2009 - 2010

  • Mutuelle du Trésor - Responsable service caution et assurance emprunteur (création de poste)

    2003 - 2008 * Elaboration et mise en place de procédures d’efficacité, impactant sur la qualité et la production
    * Analyse et gestion des dossiers complexes de caution et indemnisation sinistre ITT, décès, PTIA et IPA et perte d'emploi du service
    * Obtention de l’indemnisation d’un dossier forclos
    * Négociation avec les organismes bancaires pour l'annulation/réduction des intérêts de retards
    * Planification et reporting de l’activité du service
    * Formation des Collaborateurs et Conseillers départementaux avec création d’un manuel de formation
    * Direction des entretiens d’embauche
    * Participation aux accords Mutuelle du Trésor/organismes prêteurs/CNP/MFP
    * Préparation d’une procédure d’instruction des cautions, commune à plusieurs Mutuelles
    Et y compris toutes les missions relatives au poste de Gestionnaire Polyvalente

  • Mutuelle du Trésor - Adjointe du Responsable des Ressources Humaines et services généraux

    2002 - 2003 * Préparation des contrats de travail, éléments de paie, soldes de tout compte
    * Entretiens d’embauche
    * Gestion des postes du Service courrier et Standard/Accueil
    * Gestion absences, congés, visites médicales, système de pointage et fournitures

  • Mutuelle du Trésor - Gestionnaire Polyvalente caution et assurance

    1990 - 2002 * Analyse du risque financier des demandes de caution solidaire et suivi des contentieux
    * Préparation des dossiers pour la Commission Nationale et la Direction Générale
    * Gestion des contrats d'assurance prêts immobiliers et perte d’emploi,
    - souscription /indemnisation sinistres ITT, décès, PTIA, IPA et perte d'emploi/cotisations/modification, radiation de contrats
    * Accueil, gestion des réclamations et appels téléphoniques des Adhérents et partenaires

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Réseau

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