Nanterre
Double compétence : Gestion Projet + Gestion Commerciale Client (Service Après-Vente) / Télécommunications & TI / MBA Gestion Projet
Ingénieur en Télécommunications de nationalité franco-brésilienne, je maîtrise quatre langues (Français, Anglais, Espagnol et Portugais). 14 ans d´expérience en Amérique Latine, Caraïbe et Europe. Depuis 5 ans, je suis responsable de la gestion commerciale après-vente des services d’infrastructure de réseau Telecom/IP pour des clients Wholesale. Quelques compétences :
- Gestion de la qualité service réseau Telecom. Sauvegardé un contrat de 300.000 USD mensuel et nouveaux contrats pour un montant total de 70.000 USD.
- Protection et économie de revenu : évité une perte de 3M USD en 2014. Révision des contrats et négociation avec les équipes opérationnelles des clients.
- Amélioration des indicatifs de performance des clients globaux comme groupe VERIZON et groupe SPRINT.
Je suis certifié PMP et ITIL ce que me permet de mieux cibler et répondre aux besoins des clients et projets.
Mes compétences :
Siebel
Oracle
Microsoft Windows
Microsoft Visio
Microsoft Project
Microsoft Office
Clarify