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Franklin COUSSEMENT

LILLE - PARIS

En résumé

DOUBLE COMPÉTENCE MARKETING ET DIGITAL

Marketing, Digital, e-business, CRM :
- Stratégie marketing et e-marketing,
- Plan d’actions marketing direct et digital,
- e-Business,
- Campagne d’acquisition / fidélisation multicanal,
- Mise en œuvre opérationnelle,
- Segmentation et programme PRM / CRM,
- Gestion et exploitation de la Data,
- Définition des KPI et suivi des ROI,
- Briefs et coordination d’agences,
- Plans média et hors média.

- Anglais professionnel.

Management :
- Animation et coordination d’équipes,
- Recrutement, définition des objectifs, suivi des résultats, évaluations.

Gestion de projets - Organisation :
- Organisation des tâches et planification,
- Définition et suivi de budgets,
- Optimisation des coûts et reporting,
- Conduite du changement.


Mes compétences :
COMMERCE
E commerce
golf
Internet
Lille
Marketing
Rugby
Web
SEO
Publicité
Gestion de projet
Communication
E-commerce

Entreprises

  • Grand Stade Rayonnement - LOSC - Directeur Marketing

    2011 - 2014 - Définition du mix marketing de l’offre produits LOSC (BtoC, CE et BtoC),
    - Elaboration de la stratégie marketing et digitale pour l’acquisition clients,
    - Digitalisation des outils de ventes : 90% des commandes en ligne en 2014
    (vs. 44% en 2011),
    - Définition du plan d’animation commerciale pour le développement du CA billetterie (+ 47% en 2014 vs. saison 2011-2012),
    - Génération de trafic sur le site Web marchand (+ 32% de visiteurs uniques entre 2011 et 2014) et optimisation du taux de transformation (8% en 2014 vs. 2% en 2011),
    - Coordination de projets avec les départements IT et Communication du stade et du LOSC (sites web, réseaux sociaux, CRM),
    - Définition et mise en place du programme CRM LOSC,
    - Mesure de l’efficacité des campagnes : définition des KPI et suivi du ROI,
    - Management des équipes marketing, billetterie et commerciaux CE : 10 collaborateurs.

    http://www.stade-pierre-mauroy.com

  • Euro RSCG 360 - Directeur de l'agence de Lille

    PUTEAUX 2008 - 2010 - Développement du portefeuille clients – 650 k€ / an (+28% de marge brute),
    - Définition de stratégies marketing, digitale et CRM, déploiement à 360° (Keolis, Transpole, Hygena, Les 3 Brasseurs, Phildar, Bonduelle, LOSC, La Foir’Fouille),
    - Management des équipes : 25 collaborateurs,
    - Responsable du P&L de l’agence,
    - Optimisation de la rentabilité (baisse des coûts de structure de 15%),
    - Digitalisation de l’agence lilloise, montée en compétence des équipes.

    http://www.havas360.com/fr/

  • Altima - Directeur Conseil Marketing Digital

    2006 - 2008 - Conseils en stratégie e-marketing et e-commerce (Camaïeu, Norauto, Fiat, Gamm Vert, Sytadin.fr),
    - Définition de plans d’acquisitions (SEM, SEO, affiliation, retargeting, e-mailing),
    - Gestion de projets.

    http://www.altima.fr

  • Euro RSCG 360 - Consultant Marketing

    PUTEAUX 2002 - 2006 - Conseils en stratégie e-marketing et marketing pour les Départements Internet de Peugeot, Kraft Foods (Carte Noire, Jacques Vabre), Danone, Orange et Nokia, Comité d’Organisation Coupe du Monde de Rugby 2007,
    - Définition de plans d’acquisition (SEM, SEO, e-Mailing, marketing direct).

    http://www.havas360.com/fr/

  • Team Partners Group - Directeur des Opérations

    1999 - 2002 - Management des équipes conseils, créatives et IT : 18 collaborateurs,
    - Missions de conseil e-marketing et e-commerce, définition de stratégies web (Intermarché, Orange, Cartier International, Bayer),
    - Gestion de projets.

  • AOL - Chef de projets Marketing Digital

    Neuilly sur Seine 1995 - 1999 - Gestion de projets e-marketing (système de gestion de campagnes pub.),
    - Définition et analyse des KPI (études abonnés, campagnes de recrutement),
    - Responsable de la chaîne Sport : création de contenu et animation éditoriale.

    http://www.aol.fr

Formations

  • IIE SupInfoCom (Valenciennes)

    Valenciennes 1993 - 1994 Diplôme d'Architecture de réseaux multimédia

    Architecture de réseaux multimédia

  • Université Valenciennes

    Valenciennes 1990 - 1991 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

Annuaire des membres :