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Frédéric AGUIARD

LYON

En résumé

En tant qu'Appui à Maîtrise d'Ouvrage ou que chef de projet informatique, je participe à la création de solutions adaptées aux besoin des mes clients.
J'attache une grande attention à la communication et à la compréhension des demandes qui me sont faites, pour obtenir le juste équilibre entre la satisfaction du client, le respect de ses contraintes stratégiques, et la qualité technique des solutions construites.

Mes compétences :
uml
scrum
Gestion de projet
AMOA
HP Service Manager

Entreprises

  • Alcyor - Ingénieur d'Etudes

    LYON 2010 - maintenant 2012 - Actuellement - ERDF, Pôle Gestion des Opérations

    AMOA de la suite ITSM et d'autres outils de l'Opérateur Informatique
    - Collecte et consolidation des besoins de plusieurs entités et métiers
    - Etude d'impacts
    - Rédaction de cahiers des charges et d'expression de besoins
    - Organisation des phases de recette
    - Support fonctionnel


    2010 - 2012 - ERDF, Pôle Gestion des Opérations

    Appui au pilotage de processus ITIL (Incidents, Problèmes)
    - Appui à la mise en oeuvre et à l'amélioration continue de processus ITIL
    - Rédaction de procédures et de modes opératoires
    - Mise en place et animation des comités de pilotage de processus
    - Mise en place des indicateurs de pilotage
    - Mise en place de l'outillage ITSM pour la Gestion des Problèmes
  • Sicap AG - Coordinateur d'équipe / Chef d'équipe

    2007 - 2010 Coordination et encadrement d'un groupe de 10 personnes (chefs de projets et ingénieurs logiciels)

    Gestion des ressources humaines
    - Gestion du budget et des augmentations salariales.
    - Entretiens individuels, aide à la définition des projets personnels, définition des objectifs, évaluation des résultats. Mise en place d’actions personnalisées de développement, motivation et mobilisation des équipes autour des projets.
    - Recrutement d’un chef de projet et d’un ingénieur logiciel J2EE.

    Gestion opérationnelle
    - Coordination du planning consolidé d’activité de l’équipe, avec projets multiples et ressources mutualisées.
    - Gestion des demandes de développement, arbitrage et priorisation; affectation des ressources.
    - Validation et suivi des charges et du budget des différents projets, rapports d’activité pour la direction.
    - Amélioration continue des processus et méthodes de travail. Introduction de la méthodologie agile Scrum.

    Gestion de projets
    - Maîtrise d’ouvrage pour des projets réalisés en offshore. Expression des besoins avec l’équipe cliente, échanges avec la maîtrise d’oeuvre offshore et suivi du projet.
    - Maîtrise d’oeuvre de projets internes en Java J2EE. Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, estimation de charges, suivi d’avancement et de budget, encadrement de l’équipe de développement.
  • Swapcom - Chef de projet

    2002 - 2007 Pilotage de projets, Expertise technique et métier, architecture et méthodes

    Gestion de projets offshore et maîtrise d’ouvrage
    - Maîtrise d’ouvrage : expression du besoin et cahier des charges, suivi de la réalisation, recette.
    - Support technique et métier aux équipes offshore, encadrement et formation sur site (Inde).

    Gestion de projets classiques et maîtrise d’oeuvre
    - Projets de petite et moyenne tailles.
    - Participation aux équipes techniques d’avant-vente et réponse aux appels d’offre.
    - Communication avec le client et animation de réunions. Gestion de conflits.
    - Capture du besoin, à distance ou sur site. Conseil et aide à la définition du besoin.
    - Rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques, dossiers de conception. Méthodologie UP & UML.
    - Evaluation de charges, planification, gestion des risques.
    - Suivi de réalisation, de charges et de budget, rapports d’activité au client et à la direction.
    - Encadrement d’équipes de développement, coordination de plusieurs équipes (offshore et interne).
    - Rédaction de documentations d’installation, d’administration et de configuration. Formation des utilisateurs.

    Expertise technique et fonctionnelle
    - Référent technique et fonctionnel sur plusieurs composants logiciels.
    - Participation au groupe architecture / qualité / outils / méthodes. Standardisation des pratiques de développement et de gestion de la qualité.

    Développement Java
    - Réalisation de composants logiciels Java / JSP.
  • Swapcom - Ingénieur développement logiciel

    2000 - 2002 Développement de logiciels et solutions spécifiques orientés e-mail, SMS et LDAP :
    - Utilisation des technologies C, Java, Perl, JSP et ASP.
    - Cycle complet de spécification, conception, implémentation et déploiement des logiciels.

Formations

  • Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

    Villeurbanne 1995 - 2000 Informatique
  • Lycée Charles Pravaz

    Le Pont De Beauvoisin 1992 - 1995

Réseau

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