Frédéric BANNIER

En résumé

Entreprises

• Accenture / Management Consulting - Manager

  2011 - maintenant Depuis Jan 2011 : Pour un grand bancassureur
  
  Dans le cadre d’un grand programme de refonte du poste de travail client (agence) et conseiller (Internet)
  * Conduite de la phase d’études préalables
  * Assistance aux phases de conception fonctionnelle
  * Réalisation de la trajectoire de mise en œuvre
  * Définition du plan de conduite du changement et supervision des actions d’accompagnement
  * Pilotage des projets à dimension métier (projets marketing, distribution, conformité etc.)
  * Encadrement d’équipe
  
  
  Mai 2010 – Mai 2011 : Pour le département Assurance d’Accenture (en parallèle d’une mission client)
  
  Etude prospective et d’analyse stratégique sur le secteur de l’Assurance : Assurance 2020
  * Adaptation de la méthode de Scénario Planning au secteur de l’assurance
  * Identification des variables structurantes du marché de l’Assurance (analyse de corrélations)
  * Construction de scénarios d’évolution du marché de l’assurance à horizon 2020
  * Qualification des impacts sur le Business Model, la chaîne de valeurs et la rentabilité des assureurs
  * Définition des leviers de transformation à mettre en œuvre
  * Packaging de l’étude (présentations, fascicules, livre)
  * Mise en marché de l’étude (publications presse, entretiens clients)

• Accenture / Management Consulting - Consultant Senior

  2008 - 2011 Jan - Déc 2010 : Pour une importante société d’assurance vie et de prévoyance
  
  Dans le cadre du développement des canaux de distribution à distance (téléphone, Internet)
  * Cadrage du projet (Analyse d'impacts, business plan...)
  * Conception d'un processus de vente à distance interruptible et multi-canal
  * Organisation d'une phase pilote au sein du réseau de distribution
  * Pilotage de la mise en marché au niveau national
  
  
  Oct - Déc 2009 : Pour une importante société d’assurance vie et de prévoyance
  
  Dans le cadre d'une étude sur la stratégie de distribution à 3 ans
  * Diagnostic du modèle de distribution existant
  * Identification des pistes d'optimisation à apporter au modèle de distribution
  * Définition d'un modèle de distribution multicanal optimisé
  * Description de la trajectoire de mise en œuvre du modèle cible
  
  
  Jan - Sept 2009 : Pour un courtier 100% en ligne, filiale d'un grand
  bancassureur
  
  Dans le cadre du lancement d'une nouvelle offre d'Assurance Vie 100% en ligne
  * Conception fonctionnelle du portail Internet de l’offre Assurance Vie
  * Description des processus de gestion pour les opérations de souscription, vie du contrat et résiliation
  * Pilotage de la recette d’intégration globale et coordination des différents intervenants (portail bancaire, sous portail assurance, délégataire de gestion et autres prestataires de services)
  
  
  Sept – Déc 2008 : Pour un des leaders européens de l’assurance
  
  Dans le cadre de la définition d’un nouveau modèle opérationnel de gestion pour la branche Assurance Vie (Epargne, Retraite, Santé, Prévoyance) :
  • Analyse de l’organisation existante et identification des potentiels d’optimisation
  • Définition des principes directeurs du modèle opérationnel cible (externalisation d’activités Back Office, mise en place de gestion partagée, développement de la gestion en self-service, mutualisations d’activités)
  • Définition de la trajectoire de mise en œuvre (planning de mise en place de la nouvelle organisation, plan d’actions RH, stratégie de partenariats avec les prestataires de gestion externes)
  
  
  Août 2008 : Pour un grand bancassureur
  
  Dans le cadre de la définition du plan de développement stratégique à 10 ans du groupe :
  • Analyse des tendances et enjeux du marché européen de la bancassurance
  • Veille concurrentielle et benchmark des stratégies de développement des principaux acteurs du marché
  • Définition d’un modèle de développement à long terme et formulation de recommandations

• Accenture / Management Consulting - Consultant Junior

  2006 - 2008 Août 07 - Juil 08 : Pour une importante société d’assurance vie et de prévoyance
  
  Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau canal de distribution internet :
  • Analyse d’impacts du lancement du nouveau canal de distribution sur les processus de fonctionnement internes
  • Définition de l’organisation cible et description des processus métier
  • Préparation et accompagnement de la phase pilote de lancement du nouveau canal
  • Préparation de la phase de généralisation à l’ensemble du réseau du groupe bancaire
  • Assistance au pilotage du projet : organisation et suivi des chantiers, coordination fonctionnelle transverse, suivi d’avancement, organisation des phases de d’arbitrage et validation
  
  
  Sept 06 - Juil 07 : Pour un grand bancassureur
  
  Dans le cadre de la mise en marché d’une nouvelle offre santé, prévoyance et retraite :
  • Définition de l’organisation cible, réalisation des processus métier Santé et Prévoyance et accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle
  • Conception d’un plan de déploiement complet (stratégie et planning de déploiement, plan de communication, modules de formation, outils d’aide à la vente)
  • Accompagnement du pilote et organisation de la mise en marché généralisée
  • Définition et accompagnement de la réorganisation du service client suite au lancement de la nouvelle activité
  
  
  Mars - Août 2006 : Pour une mutuelle de premier plan
  
  Dans le cadre du changement de l’outil de gestion des contrats et prestations Santé et Prévoyance
  * Préparation du déploiement généralisé (communication, formations, process...)
  * Accompagnement "terrain"

• Rohde & Schwarz Australia - Chargé de mission de Conseil en Organisation

  2005 - 2005 - Redéploiement de l’activité de Service : Etude du marché australien, analyse de l’univers réglementaire et concurrentiel, enquêtes auprès des clients
  
  - Réorganisation du service Commercial : Définition du besoin, analyse du fonctionnement interne, définition des préconisations, formations des collaborateurs à la nouvelle organisation

• Unilever - Assistant Marketing relationnel

  Rueil-Malmaison 2004 - 2004 - Etudes de marché, lancement de nouveaux produits, relais de la communication des marques du groupe à travers le programme de marketing direct « Pour Tout Vous Dire ».
  - Participation aux travaux de réflexion sur la stratégie CRM d’Unilever.

• Crédit Agricole - Assistant Marketing de produits financiers

  Montrouge 2003 - 2003 - Conception de supports de communication (plaquette, brochure,
  site Internet) : rédaction d’argumentaires commerciaux,
  animation de réunions de créativité.
  - Etudes de marché, veille concurrentielle

Formations

• Aarhus School Of Business (Aarhus V)

  Aarhus V 2005 - 2005 Management et Stratégie

• Ecole Supérieure De Commerce EDHEC Grande Ecole

  Lille 2002 - 2005 Management et stratégie

• Lycée Saint Michel De Picpus

  Paris 2000 - 2002 Classe préparatoire HEC Option économique

Réseau

• Alina PETRESCU

• Clément MOUROT

• Diane CORNET

• Guillaume BROQUERIE*

• Julia CHAUSSIER

• Romain DELAMBRE

• Sophie ALLEGRET

• Stéphane TOUSSAINT

• Team Consulting EXEO SEARCH

• Thierry BRUNET