Frédéric CALOUNEC

En résumé

Entreprises

• Sfr - Directeur Technique Réseau et SI - SFR Réunion & Mayotte - Ocean Indien

  2018 - maintenant CTIO - Chief Technical & IT Digital Officer - SFR Reunion & Mayotte Islands (Indian Ocean)

• SFR - Resp. supports techniques et performance Coeur Voix, Transmission, Fibres, OSS

  2008 - 2018 _Harmonisation et mise à jour des processus et consignes d’exploitation, astreintes, gestion d’incidents fixe et mobile.
  _Industrialisation Maintenance préventive voix, transmission et platesformes de services avec respect les budgets alloués.
  _Alerte Obsolescence : Constitution de dossiers consolidés auprès des ingénieries sur la nécessité de gérer les obsolescences des équipements des réseaux fixe (voix et transmission) en mode industrielle.
  _Pilotage des contrats de maintenance fibre optique longue distance (Vinci, SNCF).
  _Astreinte Manager de Crise Réseau Niveau 3 (MC3) : gestion de crise, analyse de risques, communications internes, relations mainteneurs / fournisseurs.
  _ANGLAIS : TOEIC 770 (Mars 2015) + CEFR/CECRL: B2++ (Fevrier 2015)

• Neuf Cegetel - Responsable des supports techniques Voix, Réseaux Intelligents, Transmission, TVoIP

  Boulogne-Billancourt 2007 - 2008 _Internalisation de nouveaux périmètres techniques lors acquisitions-fusions.
  _Harmonisation des processus, consignes, méthodes de travail des équipes supports techniques sur les traitements d’incidents, les astreintes techniques, les projets avec les ingénieries et les entités déploiement
  _Amélioration et fluidification de la communication et processus entre hotlines clients et supports techniques
  _Chantier « satisfaction clients » sur les périmètres voix et transmission
  _Astreinte Manager de Crise Réseau Niveau 2 (MC2).

• Neuf Cegetel - Responsable Vie Du Réseau (VDR) Voix : supports techniques voix et production de services voix.

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2007 _Management des équipes Vie du Réseau Voix
  _Supports et astreintes techniques sur les périmètres voix (TDM, VoIP), réseaux intelligents (8AB, portabilité), TVoIP
  _Production voix (interconnexions nationales et internationales), portabilités TDM, provisioning complexe à réaliser manuellement.
  _Réalisations des upgrades et évolutions logiciels matériels.
  _Gestion des incidents complexes et plaintes clients.
  _Maintenance préventive et curative.

• Telecom Developpement - Responsable du Support Technique DATA :ATM / ADSL / TDSL / DCN réseau technique IP interne

  2003 - 2005 Responsable du Support Technique DATA :ATM / ADSL / TDSL / DCN réseau technique IP interne

• TELECOM DEVELOPPEMENT - Ingénieur étude et support Technique exploitation commutation Voix

  1999 - 2002 Ingénieur étude et support Technique exploitation commutation coeur Voix

• Devoteam - Ingénieur d'étude et suivi de normalisation réseau mobile (ETSI & ITU-T)

  Levallois-Perret 1998 - 1999 Mission chez Bouygues Telecom (Paris) pour suivre les évolutions de normes ETSI et ITU-T.
  Direction de la Stratégie / Département R&D / Pôle IN & TMN – ingénieur

Formations

• Telecom Bretagne (ENST Bretagne)

  Brest 1996 - 1998 Ingénieur Telecom

• Telecom Bretagne ENSTB

  Brest 1996 - 1998 Ingénieur Telecom
  
  Gestion de projet, gestion des réseaux mobiles, unix, réseaux intelligents, ATM, SDH, IP, Ethernet, sécurité informatique et télécom, cryptage et turbo-code, micro-ondes,travail en équipe,

• Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

  Brest 1996 - 1998 Ingénieur

Réseau

• Alexandra COFANO

• Arnaud GEORGER

• Christian BEURAERT

• Eric CHALARD

• Humayun MOHAMED

• Lhouari DATI

• Pascal FIGUEIRAS

• Rémi RANCE

• Sophie COMBETTES

• Thierry RAMOND