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Ingram Micro
- Professional Services Manager
Technique | Lesquin (59810)
2020 - 2021
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Groupe Euridis
- Formateur Technologies Numériques Innovantes
Autre | Saint-Denis (11310)
2020 - maintenant
Parcours Technologies Numériques Innovantes pour des étudiants Master Ingénieur d’Affaires.
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Proservia Manpowergroup Solutions
- Directeur des Solutions et Technologies
Nanterre (92000)
2019 - 2020
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INOVERIS PARTNER
- Founder - Manager/Leader de transition
2019 - maintenant
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Gfi
- Directeur Performance & Transformation
Saint-Ouen
2018 - 2019
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Econocom
- Directeur des Solutions et Services Ingenierie
Puteaux
2017 - 2018
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METANEXT
- Directeur des Solutions IT & Cloud
Boulogne-Billancourt
2013 - 2017
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DEVOTEAM
- Directeur Technique et des Opérations
Levallois-Perret
2005 - 2013
Directeur Technique et des Opérations - DEVOTEAM Solutions.
. Management des équipes d'une Business Unit : 5 Managers/10 Solution Leaders/125 consultants
. Création et Developpement des offres Technologies et Management IT du Datacenter au Poste de travail
. Responsable de l'activité technico-commerciale
. Gestion des Opérations : suivi contractuel et financier du delivry, grands projets au forfait
. Gestion des relations de partenariats technologiques (contact privilégié) : Microsoft, Citrix, HP, CA Tech, Cisco, EMC
. Gestion Financière de l'entité (P&L)
. Autres activités : organisation events, communication presse, marketing, comités stratégiques, communautés, Comités de Direction, Reportings
Rex : Crédit Agricole, Société Générale, Gdf/Suez, Total, SFR, France Telecom/OBS, Ministères publiques
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GROUPE NEURONES
- Directeur de projets
1998 - 2005
NEURONES Solutions est l'entité historique du groupe NEURONES, spécialisée dans l'intégration et l'infogérance d'environnements distribués.
En tant que Directeur de projets, mes domaines de responsabilité couvraient :
. L'action technico-commerciale :
Responsable des réponses aux cahiers des charges et aux appels d’offres clients sur des projets d'Infrastructure.
Création de nouvelles offres engageant une démarche forfaitaire : W2000, Exchange, actions d'étude, Conseil,...
. La préparation des moyens et de la logistique nécessaires à la réalisation des prestations de services associés aux projets forfaitaires : qualification des ressources, solutions matérielles, organisation des étapes, planfication, relations fournisseurs,...
. Des actions d'encadrement et de suivi de projets en tant que :
- Maître d'oeuvre sur des projets d’envergure liés à l’intégration de nouveaux systèmes et réseaux, à la migration d’environnements existants ou au déploiement « industrialisé » de solutions informatiques. Spécialiste des projets engageant des contraintes spécifiques de délai, de performance, de budget, de logistique, de gestion de nombreux acteurs (fournisseurs, équipes techniques),…
- Maître d’ouvrage (MOA) sur des missions de conseils liées à l’identification des contraintes et enjeux de projets de migration d’infrastructure IT et rédaction de cahiers des charges. Responsable technique d'un contrat d'infogérance : support helpdesk, administration, maintenance, évaluation/suivi budgétaire,...
. Autres actions :
- Mise en place d'un référentiel documentaire utilisé par les Chefs de projets et Ingénieurs systèmes
- Relations de partenariat avec Microsoft (plans beta W2000, Exchange 2000,...) et opérateurs (FT, COLT).
Quelques références :
Etude et Déploiement de Windows 2000-ADS sur 65 sites Brink’s France (en 10 semaines); Migration du parc micro-informatique de la CEGOS (800) et gestion du déménagement informatique (sur 3 jours); Etude d’architecture Windows 2000-ADS pour le groupe Hachette Filipacchi Media et le groupe Lafarge France ; Migration des SI vers Windows 2000-ADS (8 sous-projets) pour Lagardère active ; Etude et installation de l’infrastructure Windows 2003–ADS de Lafarge Ciments ; Migration sous Windows 2000-ADS et Citrix Metaframe des SI du groupe Macsf,…
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Mediatech Solutions
- Responsable technique d'une agence IDF
MONTROUGE
1996 - 1997
MEDIATEC-MICRODIS est un distributeur en informatique à dimension nationale (12 agences + centrale logistique).
J'ai intégré un pool d'ingénieurs systèmes qui assurait l'avant-vente et la réalisaion des prestations d'intégration et de conseils sur des projets informatiques liés à la distribution de matériels.
A bout de quelques mois, j'ai été nommé Responsable technique d'une des 3 agences IDF "Grandes administration et entreprises publiques" :
- Responsable de l’offre de prestations de service : rédaction des propositions forfaitaires, validation des détails de prestations, des devis matériels et logiciels, soutenance,… ;
- Responsable des moyens et ressources techniques de l’agence : encadrement et recrutement des équipes, gestion de la logistique, qualification des interventions techniques, gestion des ressources en délégation ;
- Conduite de projets d’intégration et de déploiement de solutions, liés à la distribution de matériels à l’échelle nationale.
- Actions d’expertise technique sur les technologies Microsoft et Novell : étude, maquettage et migration d’environnements systèmes.
Quelques références :
Conseil/Migration de l’environnement système (NDS) du Secrétariat Général du Gouvernement ; Conseil en organisation pour l’infogérance de France Telecom Mobile ; Intégration et déploiement national de systèmes informatiques pour les agences de La Poste (130) ; Assistance à la migration des postes de travail de La SEITA.
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EUROP ASSISTANCE
- Co-responsable d’un service de support Helpdesk IBM
LEVALLOIS PERRET
1992 - 1996
EUROP ASSISTANCE est une société spécialisée dans l'assistance médicale, le rapatriement de personnes,...
Dans le cadre d'une diversification de ses activités, EUROP ASSSISTANCE s'est vu confié par IBM, la mise en place d'une structure de support téléphonique dédiée aux clients et partenaires IBM : distributeurs, grands comptes, particuliers
- Gestion et soutien technique d’une équipe de 27 techniciens assurant le support téléphonique 24/24;
- Suivi et contrôle de la qualité de service ;
- Maintien de la veille technologique et formation des nouveaux arrivants
En Septembre 1995, IBM a décidé de créer une structure europééenne de support téléphonique et a repris les activités créées localement dans chaque pays.
J'ai été rattaché à l'équipe informatique d'EUROP ASSISTANCE comme Analyste d’exploitation système et réseau.
- Administration du réseau (Token, des serveurs bureautiques (Microsoft, Novell) et des passerelles SNA/3270 ;
- Responsable des achats informatiques en fonction des budgets attribués à chaque direction ;
- Mise en place d’une application de gestion d’activité du service informatique ;
- Soutien technique pendant le projet de migration du système de gestion des assistances : étude et intégration des nouvelles technologies.
