Frédéric DISINT

En résumé

Entreprises

• Mutuaide Assistance - Chargé d'assistance

  Bry-sur-Marne 2013 - maintenant Contrat saisonnier. Réception d'appels des sociétaires suite à panne de voiture ou accident de voiture en France et à l'étranger. Gestion de l'incident (dépanneur, voiture de location, avion, train, hôtel, rapatriement...).
  Apprentissage de la gestion de l'urgence, de la psychologie, du travail d'équipe, de l'esprit de synthèse et pragmatisme, ainsi que les langues étrangères.

• Orange - Conseiller client

  Paris 2012 - maintenant Accueil des clients au téléphone pour leur suivi de commande.
  Analyse de leurs besoins et recherche d'une solution adaptée.
  Développement de l'écoute, de la psychologie, de l'esprit d'analyse et du discours client.

• ASPP - Commis de cuisine

  2010 - 2010 Contrat saisonnier. Préparation de plats, assistance des chefs cuisiniers, plonge, service dans les restaurants de la mairie de Paris.
  Développement du sens de l'organisation, du travail en équipe, et de l'efficience.

Formations

• Faculté Des Métiers De L'Essonne (Evry)

  Evry 2013 - maintenant BTS

• Lycée Rosa Parks

  Montgeron Crosne 2006 - 2009 Baccalauréat ES spécialité Anglais renforcé

Réseau

• Alexandra MARTIN

• Belinda MARTINEZ

• Denis BOUILLET

• Fiona LE DEVEHAT

• Jean-Patrick COMIER

• Jun ZHANG

• Ludovic INARD