Mes compétences :
Esprit d'initiative
Ecoute
Adaptabilité
Analyse des besoins
Développement commercial
Autonomie
Rigueur
Conseil
Entreprises
Berger-Levrault
- Conseiller clientèle
Paris2010 - maintenantDepuis le 01/01/2016 : Conseiller Clientèle Nouvelles Offres Infrastructures- Groupe Berger-Levrault :
Développement du Chiffre d’Affaires sur le matériel informatique (PC ; serveur ; VM ; IAAS)
01/01/15-31/12/15 : Conseiller Clientèle Grands Comptes Région Sud-Ouest- Groupe Berger-Levrault.
Développement du Chiffre d’Affaires dans les EPCI de plus de 100 000 habitants.
03/2010-31/12/14: Conseiller Clientèle Middle-Market Région Atlantique -Groupe Berger-Levrault :
Développement du Chiffre d’Affaires dans les départements : 16; 17; 4 ; 53 ; 85; 72; 79; 85; 86.
Travail en binôme avec les Ingénieurs commerciaux Terrains
Qualification et réponse commerciale aux Appels d’Offres.
Télé-démonstration des solutions informatiques.
Groupe Berger-Levrault
- Conseiller Relation Clients
2009 - 2010Réception des appels clients (qualification de leur besoin)
Détection de projet et transfert au service commercial
Développement des ventes
Transmission de conseils et d'informations sur les produits
Groupe Berger-Levrault
- Gestionnaire des Ventes et des Abonnements
2008 - 2009Enregistrement et contrôle des commandes
Constitution de dossier de confirmation de commande
Réalisation de la facturation
Gestion des contrats et abonnements
Gestion des litiges concernant la facturation
Groupe Berger-Levrault
- Chargé de Recouvrement
2002 - 2008Recouvrement de créances des collectivités territoriales
Suivi des relances (pointage et régularisation des comptes clients)
Elaboration de dossiers pour chaque litige
Engagement et suivi de la procédure contentieuse
Négociation du litige avec le client
Société Sofinco Recouvrement
- Chargé de Recouvrement
2000 - 2000Recouvrement de créances civile
Transmission des dossiers au service contentieux
