Mes compétences :
Management d'équipe
Bureautique
Outils de la qualité
Management
Qualité
Rigueur
Entreprises
Delphi
Villepintemaintenant
Delphi
Villepintemaintenant
Delphi Diesel Systems
- Responsable FTPR et Expertise Clients
2011 - maintenantManagement d'une équipe de techniciens dont les missions principales sont de :
- Piloter les chantiers d'amélioration du FTPR (First Time Pass Rate ou taux d'acceptation au premier passage) des stations de test des injecteurs Common Rail.
- Garantir la validation des stations de test.
Management d'une équipe de techniciens chargés de réaliser l'expertise des injecteurs retournés par les clients (retours 0km et Réseau)
Delphi Diesel Systems
- Responsable Qualité Clients
2008 - 2011Management d’une équipe de techniciens chargés de réaliser l’expertise des retours clients.
Traitement des réclamations clients :
- Mise en place des actions de protection du client
- Recherche des causes profondes (5 Why, Ishikawa)
- Mise en œuvre des plans d’actions correctives.
Contact Qualité pour l'ensemble des constructeurs automobiles clients du site de Blois : PSA, Ford, HMC, SSangYong, Daimler.
Delphi Diesel Systems
- Ingénieur Métrologie
2004 - 2008Management d’une équipe de techniciens chargés de l’homologation des moyens de contrôle sur l’ensemble du site de production
Développement et mise en œuvre du MSA (Measurement System Analysis)
Delphi Diesel Systems
- Ingénieur TPM
2002 - 2004Déploiement de la démarche TPM au sein d’une Unité Autonome de Production
Delphi Diesel Systems
- Superviseur de Production
2001 - 2002Management d’une équipe de production (40 opérateurs) dans le respect des objectifs de qualité, volumes et délais
Formations
Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)