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Frederic FISCHER

SAINT MAUR DES FOSSÉS

En résumé

Plus de 20 ans d'expérience et une double compétence sur les segments B2B et B2C. Mes domaines d'expertises sont la direction et le développement des organisations complexes multi-sites, multi canaux. Avec une fibre managériale éprouvée j'amène mes équipes au succès en environnement industriel et GSS ou le service et la performance clients font la différence. Depuis une dizaine d'année j'ai enrichi mes compétences a l'international ainsi la BU que je dirige actuellement se déploie sur les marchés France et Dom Tom, Benelux, Espagne-Portugal, Italie.

- Je suis orienté client, service et satisfaction
- Je suis expert en gestion du changement
- J'utilise les évolutions du marché afin de créer de la valeur client
- Je suis orienté esprit d'équipe et management par objectif et récompense
- Je gère et améliore le compte d'exploitation. Je pilote mon budget afin d'atteindre et dépasser les attentes
- Je valorise le produit et lui donne son positionnement différenciant et concurrentiel
- Je suis orienté business intelligence et veille concurrentielle

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Management
Marketing
Chimie
Gestion
Export
Industrie
Gestion multi-sites multi canaux
Industrie GSS retail B2B B2C
Management d'équipes jusqu'à 400 personnes multi s
Marketing stratégique et trade
RH - Recrutement - Audit
Gestion P & L - Audit
International Sales Process Développement

Entreprises

  • U-POL ltd - Country Group General Manager

    2011 - maintenant 6 Marchés. 15M€ – Equipe de 17 personnes, compte clé, responsables ventes, back office
    - Développement des comptes Nationaux - Europe (réseaux intégrés et agréés)
    - Management stratégique des apporteurs d’affaires et accords Nationaux – Pricing – Marketing – P&L
    ► Centaure, Precisium, Auto Distribution, Group Auto, NORAUTO et réseaux de marques
    > Ventes + 10% vs marché. Réorganisation interne complète +25% de gain de productivité

  • Franchiséo - Directeur de la branche franchise et du développement des missions externes

    2010 - 2011 Consultant senior. Direction du developpement commercial.
    - Management de la relation clients
    - Directeur des projets

  • Akzo Nobel Car Refinishes - Directeur BU Nationale.

    Thiverny 2009 - 2009 - 50 distributeurs agréés. 1800 clients direct. 30 M€
    - Management de la force de vente 40 personnes et services support 15 personnes
    - En charge des partenariats stratégiques et apporteurs d’affaires – Réseaux COVEA (MMA, MAAF, GMF)
    - Responsable des contrats groupes Nationaux et des négociations opérationnelles
    - P&L management – Investissements - Pricing. Marketing et plans d’affaires stratégiques
    > Ventes + 5% vs marché. Meilleure rentabilité Européenne (Local Operating Income 15 %)

  • Volvo Trucks France - Directeur Commercial Aftermarket

    Saint Priest 2005 - 2008 - 120 sites. 105 M€
    - Management de l’équipe commerciale aftermarket - 7 responsables régionaux
    - En charge de la politique commerciale contractuelle réparateurs et de la politique tarifaire
    - Responsable du plan marketing et trade pour les filiales et le réseau officiel
    - Chef de projet Europe => “quality customer charter” & “genuine Volvo service concept”
    > Ventes + 6, 5% (+ 7M€)

  • Midas France - Directeur de filiales / Responsable des opérations France

    1999 - 2005 Responsable réseau National (Membre Codir) 2003 / 2005. 70 points de service - 430 personnes. 44 M€
    - Management de l’équipe d’encadrement – Co-Validation des partenariats Franchisés
    - Ouvertures de sites - Contrôle et suivi des budgets. Définition du plan stratégique de croissance
    > Augmentation des ventes de 8 %. Résultat net d’exploitation + 4 %
    > Ouverture de 25 centres / comptoirs MIDAS RENT en France. 5 M€

    Responsable réseau régional 1999 / 2002. 33 points de services (réseau mixte) - 180 personnes. 18.5 M€
    - Intégration des nouveaux franchisés, mise en place des programmes de formation
    - P&L - Management des RH - Mise en œuvre des KPI de contrôle de gestion
    - Management des processus budgétaires et plans marketing
    > Ventes + 7 %. Résultat net d’exploitation + 3 %. Baisse du turnover - 50 % (Région Parisienne)

  • COLUMBUS Café - Directeur d'exploitation France

    1997 - 1999 16 points de vente - 65 personnes. 4.5 M€
    - Responsable des partenariats stratégiques (FNAC Café, AOL Vivendi Café, Aéroports de Paris).
    - Mise en place des processus d’achat - Audit et tableaux de bords opérationnels - Procédures HACCP
    - Management des RH, recrutement - Formation et Intégration des équipes d’encadrement.
    > Ventes + 13%. Résultat net d’exploitation + 6%

  • GRAND METROPOLITAN - Burger King - Responsable de secteur

    1994 - 1997 Gestion et encadrement de 200 personnes ; CA 65 MF
    - Direction opérationnelle de sites – RH – Marketing Plans – Gestion Analytique
    > RNE + 6% (600 KF site de référence) + 15% en indice satisfaction client

  • Be Bop Café - Directeur d'exploitations ASSOCIE

    1987 - 1993 Co-fondateur / Responsable des opérations
    - Gestion / encadrement de 8 personnes ; CA 3 MF
    - Création du service de livraison en B2B et B2C
    - Développement du concept complet (menus, atmosphère, produits)
    - Gestion administrative – RH – Contrôle de gestion
    > Les ventes globales ont été multipliées par 2

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