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Frederic FONTEIX

Rueil-Malmaison

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
IPad at work
IT Manager
Support informatique niveau 2 & 3

Entreprises

  • Astrazeneca - Technicien informatique N2/N3 TEAM LEADER Junior

    Rueil-Malmaison 2011 - maintenant • Assure la direction et la conduite de son équipe 3 Technicien N2
    • Gestion des priorités
    • Surveillance des Incident et des demandes client
    • En charge de faire respecter les procédures mise en place et à mettre en place au sein du service
    • Assure le niveau de compétence demandé par le client
    • En charge du suivi administratif de son équipe (horaire, congés...)
    • Assure les objectifs quantitatifs et qualitatifs en fonction de la qualité de service requise
    • Assure les commandes ou demande d’intervention des prestataires externes devant intervenir sur le site client
    • Responsable Master siège et visiteur médicaux (VM) + spécifique
    • Gestionnaire de salle de réunion HARDWARE /régie amphi
    • Intervention Terrain population VIP
    • TOIP CISCO
    • Installation matériels informatique (IMAC)
    • Maintenance Imprimante Kit de maintenance
    • Télédistribution pas SCCM
    • Gestionnaire de stock + SAV
    • Gestion du parc informatique entrée/sortie matériel attribution
    • Gestion des interventions des entreprises extérieures
    • Logiciel utilisé MAXIMO /Active Directory / REMEDY ON DEMANDE/Cisco call manager/service NOW
    • Clé RSA / CISCO Anyconnect
    • IOS 8 iPad / iPhone compte ITUNS enrôlement MDM Fiberlink
    • Poste à responsabilité multiple
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