Frédéric FOUILLET

En résumé

Entreprises

• Sigma - Consultant fonctionnel

  LA CHAPELLE SUR ERDRE 2014 - maintenant Conseiller et accompagner le client dans la réalisation d’un projet à travers la rédaction d’un cahier des charges et la mise en œuvre du projet
  
  - Accompagnement des utilisateurs pour définir leurs besoins, les analyser et les formaliser
  - Rédaction de cahier des charges, de spécifications fonctionnelles détaillées
  - Rédaction/éxécution des scénarii de tests d’acceptance, d’automatisation et de non régression
  - Assure le suivi, le paramétrage et la mise en œuvre de l’application chez le client en adéquation avec le déroulement de ses processus métier
  - Conduite du changement et formation des utilisateurs
  - Gestion du planning de l’équipe de test fonctionnel
  
  Missions auprès de la grande distribution (SIPLEC : Société d’importation des produits Leclerc)

• Sigma - Expert produit

  LA CHAPELLE SUR ERDRE 2010 - 2013 Garantir la fiabilité du produit en assurant une maîtrise fonctionnelle en phase avec les attentes des métiers clients
  
  - Animation de club utilisateur
  - Définition des besoins, rédaction de cahier des charges
  - Pilotage des tests avec l’élaboration d’une stratégie de test
  - Rédaction/éxécution des scénarii de tests d’acceptance, d’automatisation et de non régression
  - Formation des utilisateurs
  - Prise en charge de l’assistance 2ème niveau
  
  Missions sur diverses applications de la grande distribution (GALEC : Groupement d’achat du mouvement LECLERC + SIPLEC : Société d’importation des produits Leclerc)
  

• Sigma - Testeur qualité logicielle

  LA CHAPELLE SUR ERDRE 2004 - 2009 Identifier les exigences clients, concevoir et éxécuter des scénarios de tests permettant de valider les logiciels avant livraison aux clients
  
  - Définition des exigences client
  - Elaboration des campagnes de tests
  - Rédaction/éxécution des scénarii de tests d’acceptance et de non régression
  
  Missions auprès de la grande distribution (GALEC : Groupement d’achat du mouvement LECLERC)
  
  

• Sigma - Formateur / Assistance utilisateur

  LA CHAPELLE SUR ERDRE 2001 - 2004 Concevoir et animer des formations sur logiciel et accompagner les clients dans leur utilisation
  
  - Elaboration des plans de formation et rédaction des supports de formation
  - Animation de formation d’un groupe de stagiaires
  - Prise en charge de l’assistance 1er niveau avec l’accueil du client au téléphone, diagnostic, résolution ou information
  

• Groupe Horis - Chargé d’implantation ERP BaaN

  1999 - 2001 - Définition des processus métier et paramétrage de l'ERP BaaN-SAV dans le cadre de la rationalisation des outils de pilotage du SAV du réseau THIRODE.
  - Recette à partir de spécifications avant mise en exploitation
  - Animation de formation des managers du SAV du groupe
  - Accompagnement du déploiement sur site (Est et Ouest de la France)
  - Support téléphonique des utilisateurs
  

Formations

Réseau

• Benoît HOCDÉ

• François-Xavier CANTREAU

• Gérald CANN

• Jerome SURMANY

  Irp Auto Mpa (Paris)

• Kelly VAILLANT

• Nicolas VIOLLIN

• Patrice LE GURUN

• Stéphane BODIGUEL

• Stéphanie NAUX

• Yohann AURIAU