PARIS
HOMESHORING TORNITIUM RECRUTE
Nos Services:
- PRISE DE RENDEZ VOUS QUALIFIÉ
Selon cahier des charges, intégration et gestion de crm, confirmation du rdv, livraison des enregistrements.
- FICHE DE RENSEIGNEMENT QUALIFIÉ
Cahier des charges, mise en position du prospect avant second appel
+ numéro de dossier pour passage de main.
- GESTION DE SERVICES CLIENTS (appels entrants)
Avant vente, service client / commande, après vente.
Ces services comprennent un formateur Tornitium, qui se déplace dans votre société pour
apprendre à connaître votre politique, étudier les différents cas rencontrer mais aussi pour se
former à vos logiciels et méthodes (Crm, back office, trame, cahier des charges...) afin de
faciliter la connectivité des outils pour enfin former nos agents dans les meilleurs conditions.
PROGRAMME FIDELITÉ
Voir conditions avec le service commercial dés la 2ème commande.
Relation client : 07 83 28 65 65
Notre solution proposée:
Notre centre d’appel est exclusivement en France , ce qui permet :
- Une meilleure qualité technique et commerciale de vos rendez-vous,
- Une meilleure compréhension du projet par vos futurs clients,
- Nos confirmatrices en charge de présenter votre projet sont,
également, consommatrices françaises et par conséquent, ont une
meilleure connaissance du marché,
- Ainsi, un gain de crédibilité pour votre société .
- En choisissant ce partenariat , vous verrez votre coût du rendez vous
diminué et ainsi, un meilleur taux de transformation .
- De plus, avoir un centre d’appel et des confirmatrices en interne
demande une charge de temps et financière importante .
- Avec TORNITIUM, évitez ces contraintes et le tout sans engagement .
- Prise de rendez-vous qualifiés selon la trame et le cahier des charges
convenu avec vous , une confirmation des rendez-vous sera fait entre
48H et 24H avant le rdv par appel et SMS .
- Service contrôle qualité, selon le cahier des charges défini par vous,
après visite du technicien (facultatif)
Mes compétences :
Formation
Sans engagement
Recrutement
Maintenance
Image de marque
Gestion de planning
CRM à votre Disposition
Centre d'appel Externe
Service Client Français
Facturation
Support technique
Gestion clients
Support informatique
