Menu

Frédéric GRAVIER

PARIS

En résumé

Je suis un professionnel dans l'étude et la conception d'installations électriques.

Dans le cadre d'une reconversion, je viens d'obtenir un nouveau titre en tant que "Technicien de Bureau d'études en Électricité".

Après plusieurs années d'expérience dans la fonction support utilisateur en informatique, j’ai décidé de revenir vers mon cœur de métier qui est l'électricité.

Mes compétences :
CANECO BT
AutoCAD
Dialux
REVIT
BIM
MAQUETTE 3D

Entreprises

  • Groupe Setec - Dessinateur / Projeteur en Electricité

    PARIS 2015 - maintenant

  • EDF - Ingénieur Support Outils métier SI et Canaux Automatisés

    Paris 2012 - 2013 - Pilotage des applications métier, gestion des courriers et des emails entrants, à la Direction de Marché de Clients Particuliers
    * Expression de besoin, recette métier, pilotage du déploiement, gestion des anomalies majeures, prise en compte des changements de routage et d'affectation de traitement, communication auprès des correspondants régions

  • SFR Service Client - Chef de Projet Support SI – Dysfonctionnement

    2011 - 2012 - Pilotage de la résolution d'incident et définition d'un plan d'actions auprès des équipes Marketing, Paramétrage, SI ou des Centres de Relation Client
    * Centraliser et synthétiser ces remontées d'anomalies de masse, évaluer leurs impacts et les prioriser, animation et compte rendu conférence téléphonique

Formations

  • CNAM (Paris)

    Paris 2001 - 2002 Valeur systèmes de gestion de bases de données

    INFORMATIQUE CYCLE PROBATOIRE

  • CNAM (Paris)

    Paris 2000 - 2001 Valeur d'accueil et reconvertion en informatique (VARI)

    INFORMATIQUE CYCLE PROBATOIRE - Langage de programmation ADA :
    Réalisation d’un projet de fin d’année en langage ADA sur système UNIX : compression de texte.

Réseau

Annuaire des membres :