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Frederic GUILLOT

LES MARTRES DE VEYRE

En résumé

Ingénieur chimiste de formation, j'ai désormais ajouté des compétences commerciales à mon bagage professionnel.

Diplômé ingénieur chimiste CPE Lyon en 2001, ma double formation (DEA de sciences analytiques) m'a permis d'intégrer le centre de recherche et développement de la société Schering Plough à Dardilly (69) en 2002, tout d'abord pour rédiger des documents pour le développement et la validation de méthodes analytiques. Rapidement, l'encadrement de projets et de techniciens m'ont été proposés.
Ce dernier aspect m'a monté mon intérêt pour l'encadrement de personnes et la gestion des projets qui me sont confiés dans ce cadre. Mes facultés d'adaptation m'ont également permis d'acquérir de nouvelles connaissances dans les domaines de la qualification d'équipements, validation de systèmes informatiques et gestion de la qualité en accord avec les référentiels pharmaceutiques.

Suite à la fermeture du site début 2005, j'ai pu saisir une nouvelle opportunité au sein de la société Protéa à Clermont Ferrand. Cette entité avait pour vocation de proposer des prestations de service aux industries pharmaceutiques essentiellement dans les services de production. La mission qui m'a été confiée était de mettre en place le mêmes types de mission à destination des services d'analyses des industries pharmaceutiques. Je gérais l'ensemble de ce nouveau service : mise en place de l'offre, contact des sociétés, rédaction des offres, réalisation des prestations, suivi clients. validation de système informatiques). Mi-2006, un développement du service est envisagé par un recrutement de personnes au sein de mon service.

En décembre 2006, la fermeture de Protéa est envisagée par la direction du groupe Ingénica. Une nouvelle période de recherche d'opportunité s'ouvre à moi, et c'est Caldic Centre qui se présente en décembre 2007. Cette société recherchait une personne avec un bagage technique important et également attiré par le contact client pour représenter la société sur le Grand Centre de la France. Mes clients et mon secteur ne sont exploités depuis début 2005, le chiffre d'affaire est en nette baisse.
Depuis mon arrivée, le chiffre d'affaire a été augmenté de 15 % et la marge a augmenté de 5 points, et ce malgré l'absence de Caldic sur le terrain depuis de nombreuses années et les difficultés financières qui ont fortement ralenties l'activité de la plupart de mes clients (sous-traitants automobiles, fonderies...). Pour arriver à ce résultat, il m'a fallu faire un travail de fond sur les clients qui m'étaient rattachés pour reconquérir nos positions mais également faire de la prospection pour créer de nouveaux comptes (parmi mes 10 premiers clients 5 n'existaient pas à mon arrivée).

Mes compétences :
Développement commercial
Chimie
Vente B2B
Prospection commerciale
Elastomere silicone

Entreprises

  • Caldic France - Technico-comemrcial

    2015 - maintenant Au sein du département "Industry et Composites", en charge du développement de l'activité sur la France entière.

    Les produits dans mon portefeuille sont notamment des :
    - silicones mono-composant (RTV1), bi-composant (RTV2), pâtes et graisses de notre nouvelle gamme Calsil,
    - résines époxydes, silicones, polyuréthanes et polyesters,
    - colles et résines cyanoacrylates, anaérobies (Cyberbond),
    - colles et résines époxydes, méthacrylates, polyuréthanes (Huntsman),
    - produits de traitement de surface (Henkel, Chemetall),
    - produits techniques de dégraissage, nettoyage (Eccsel).

    Parmi ma clientèle se trouvent des grands comptes (notamment aéronautiques) et des PME / TPE.
    Ils représentent de nombreux secteurs d'activités : aéronautique, automobile, ferroviaire, modelage, fonderie...
    L'approche technique et commerciale n'est alors évidemment pas la même et les circuits de décision peuvent être courts ou longs.

    A la reprise de la clientèle sur l'ensemble de la France, les clients étaient à l'abandon, il n'y avait plus de projet en cours.
  • Caldic Centre - Technico-commercial

    2007 - 2015 En charge du développement de l'activité industrie sur le secteur grand centre (Auvergne - Limousin - sud de la région Centre).

    Les produits dans mon portefeuille sont notamment des :
    - résines époxydes, silicones, polyuréthanes et polyesters,
    - colles époxydes, méthacrylates, cyanoacrylates, silicones,
    - produits de traitement de surface (Henkel, Chemetall),
    - produits techniques de dégraissage, nettoyage (possibilités de fabrications à façon)...

    Parmi ma clientèle se trouvent notamment des grands comptes, des PME / TPE et quelques particuliers.
    Ils représentent de nombreux secteurs d'activités : aéronautiques, automobiles, ferroviaires, modelage, fonderies...
    Les circuits de décision peuvent être courts ou longs.

    A mon arrivée, le secteur dont j'ai la charge n'était plus géré depuis plusieurs années.

    Résultats après huit années d'activité :
    - chiffre d'affaires en hausse de 30 %
    - marge en hausse de 5 points
    - prise de nouveaux clients (5 parmi mes 10 premiers clients)
    - création et développement de gammes produits (dans nos domaines d'activité, mais avec de nouvelles cartes) pour diversifier l'activité et fidéliser les clients

    Il est à noter que ces résultats ont été obtenus malgré une conjoncture difficile dans le domaine industriel, notamment pour mes clients sous-traitants automobiles.
  • Protéa - Chargé d'affaires

    2005 - 2007 Chargé d’affaires en qualification / validation

    Objectifs :
    • Mettre en place l'activité « laboratoire » pour les clients de notre société (laboratoires pharmaceutiques, industries chimiques),
    • Prospection des clients actuels,
    • Développement de nouveaux marchés,
    • Rédaction et suivi de propositions techniques et commerciales,
    • Réalisation de la veille du marché (clients et concurrence) pour suivre les évolutions.

    Résultats :
    • 110 contacts obtenus,
    • 20 rendez-vous réalisés
    • 10 besoins identifiés auprès de contacts non rencontrés,
    • 20 offres envoyées,
    • 4 commandes signées et réalisées.

    Responsable Qualité

    Objectifs : Mettre en place une politique Qualité en préparation de la certification ISO 9001 : 2000 :
    • Analyse des besoins
    • Développement et déploiement de la politique Qualité système et projets,
    • Vérification de son application (audits et suivi d’indicateurs),
    • Adaptation de la politique Qualité et du système en fonction des résultats.

    Résultats :
    • Amélioration sensible de l’organisation de la société,
    • Amélioration des résultats des projets.
  • Schering Plough - Assistant des laboratoires analytiques

    Hérouville-Saint-Clair 2002 - 2005 2002 - 2005 : Travail pour les laboratoires analytiques.
    Missions : rédaction de procédures cadre en développement, validation et transfert de technologie analytique. Rédaction de documents "projet" (procédures, protocoles et rapports de développement, validation et transfert de technologie analytique) en français et en anglais, Gestion de projets et encadrement de techniciens (en développement/validation de méthodes et transfert de technologie).
    Résultats : plus d'une centaine de documents rédigés et approuvés, une quinzaine de projets gérés et entre 2 et 4 techniciens managés. De plus le personnel (techniciens, et cadres) devait être formés suite à la parution des procédures.

    2002 - 2005 : Qualification de systèmes et d’appareillages (QI, QO, QP, conformité 21 CFR Part 11).
    Missions : préparer, réaliser et/ou cloturer des qualifications / validations.
    Réalisations : 5 équipements qualifiés, 4 systèmes validés (informatiquement) et 15 feuilles Excel validées

    2003 - 2005 : Responsable Qualité Opérationnelle.
    Missions : développer des outils permettant d'améliorer la qualité des résultats au sein des laboratoires.
    Résultats : le suivi des résultats hors spécifications et déviations a permis d'améliorer le taux de retour dans les temps (de 60 % à plus de 85 %). Le suivi des procédures a permis de réduire le nombre de procédures utilisées alors qu'elle devait être révisée et le plan d'actions des Laboratoires Analytiques les investissements non réalisés dans les temps car les responsabilités n'étaient pas clairement établies. Un audit corporate préparé et suivi.

    2003 - 2005 : développement (rapport et feuilles Excel) et mise en place du format « Common Technical Document » pour le développement et la validation de méthodes.
  • Service Central d'Analyses (CNRS) - Ingénieur de recherche vacataire

    2001 - 2001 Prestations de services au sein du département chromatographies - spectrométrie de masse
  • Service Central d'Analyses (CNRS) - Stagiaire DEA

    2001 - 2001 Travail de recherche sur l’extraction et l’analyse de pesticides dans les miels, en utilisant les chromatographies gazeuse et liquide couplées à différents détecteurs (masse, ECD, NPD et UV).

    Ce travail de recherche incluait toutes les phases d'un projet :
    - bibliographie,
    - développement de méthodes (analytiques et extractions),
    - validations des méthodes,
    - rédaction d'un rapport,
    - soutenance orale du projet.
  • Rhone Poulenc - Technicien de développement

    1999 - 2000 Cette expérience correspond à l'année en entreprise réalisée entre la 2ème et la 3ème année de cycle ingénieur à CPE Lyon.
    J'ai choisi de l'effectué à l'étranger afin de conjuguer la découverte d'un nouveau milieu culture, le développement de mon anglais à l'acquisition d'une première expérience solide.
    Mes missions étaient de réaliser les analyses demandées par l'unité pilote et le laboratoire de développement en utilisant les techniques suivantes : chimie des solutions, spectroscopie infrarouge, absorption atomique, chromatographie en phase liquide.

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