Frederic HEBERT

En résumé

Entreprises

• Bpce Infogérance & Technologies - Ingénieur de production

  2013 - maintenant Référent XFB Gateway (Synchrony Transfer sur environnement OPEN)
  Administration interpel 6.6.3 et CFT v3.2.2 + SP
  Intervient sur les changements, incidents, upgrades, et gère le MCO des différents environnements

• Docapost-DPS - Responsable Transport de données

  Ivry-sur-Seine 2011 - 2013 Administration plateformes Synchony Gateway 6.11.4
  Administration plateformes CFT
  Migration Synchrony Gateway 6.11.4 vers version 6.13.1
  Mise en place des flux multi-protocoles (PESIT (option SSL), FTP, SFTP, HTTP, HTTPS, AS2 etc...)
  Support niveau 3
  Mise en place des procédures d’exploitation
  Rédaction de la documentation interne entreprise

• POWEO - Incident Manager

  PARIS 2011 - 2011 - Contrôle du respect et la bonne application de l'ensemble des procédures du support et de la conformité des SLA
  - Analyse et pilotage des actions adéquates afin d'assurer la continuité du service
  - Qualification et suivi des plans d’action
  - Gestion et résolution des incidents de production
  - Rédaction des guides d’installation et d’exploitation
  - Installation, administration et maintien en condition opérationnelle des environnements du SI de Poweo
  - Développement des procédures et scripts d’exploitation des applications

• Simply Market - Responsable de production

  2010 - 2011 - Prise en charge de toute la production informatique : prévention, planification, ordonnancement, transport de données, contrôle, réalisation des traitements.
  - Maintien des moyens et des procédures de supervision et d’exploitation des systèmes.
  - Anticipation des incidents, en identifiant les causes puis la recherche de solutions.
  - Contrôle du respect de la réglementation en vigueur (sécurité des systèmes de données et site).
  - Veille à la bonne coordination des actions.
  - Intervention en tant que conseil dans les choix technologiques et leurs impacts auprès de la Direction des Systèmes d’Information.
  - Mise en œuvre des produits informatiques en liaison avec les autres services de ma direction.
  - Collaboration avec les autres équipes de production (réseau, exploitation, micro-informatique).
  - Assurance de la veille technologique et de l’évolution technique dans les systèmes informatiques.

• Carrefour Système d'Information France - Administrateur système - Transfert de données

  Massy 2004 - 2009 Activité de support N2/N3 et projets :
  - Gestion et traitements des demandes de services et de changements
  - Supports aux équipes Déploiement, Pilotage et Exploitation
  - Validation et cadrage technique des environnements de tests et de production
  - Rédaction de procédures, documentation à destination des équipes Pilotage et Exploitation des Flux
  - Astreintes (1 semaine sur 4, à domicile avec matériel fourni)
  
  Activité de Production
  - Gestion et traitement des incidents liés aux outils de transfert de fichiers/messages et EDI
  - Installation des outils de transfert, des environnements EDI, paramétrage et calibration
  - Interface avec les équipes d'administration Système, Réseau, Exploitation et Pilotage
  - Gestion des comptes utilisateur
  - Formation des équipes d'administration et d'exploitation

• Carrefour Système d'Information France - Exploitation des flux / EDI

  Massy 2001 - 2004 - Travail en 3x8
  - Surveillance des flux
  - Relance des flux sous EdiServer / TradeXpress
  - Gestion des télécollectes EDI
  - Relance des flux Inter.PEL
  - Relance des flux ConnectDirect
  - Développement de script shell
  - Ordonnancement (Dollar Universe), planification et optimisation des travaux d’exploitation
  - Surveillance et relance des sauvegardes sous Time Navigator
  - Assistance téléphonique (Support Niv 1-2)
  - Elaboration de procédures
  - Réalisation d'un planning d'équipe

• Carrefour Système d'Information France - Exploitation système

  Massy 1998 - 2001 Exploitation et maintien des systèmes d'information

Formations

• AFPA

  Champs Sur Marne 1997 - 1998

• Université Le Havre

  Le Havre 1994 - 1996

• Lycée Guy De Maupassant

  Fecamp 1991 - 1994 Bac F3 Electrotechnique

Réseau

• Brunet DAVID

• Cherif HEOUAINE

• Christian DUPONCHEEL

• Dominique BOUMONT

• Elena TISSOVA

• Franck THÉPENIER

• François GUILLOT

• François LE BARS

• Pascal LY

• Thomas ABERLEN