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SCC FRANCE
- Technicien de proximité systèmes et réseaux
NANTERRE
2016 - maintenant
En mission In Situ sur le site de la DSI du CNRS Labège
Technicien support systèmes, déploiement Linux Windows 7 et 10, maintenance et gestion de tout le parc informatique de la DSI du CNRS (environ 200 postes), création de VM.
Gestion AD et Exchange
Support réseau, gestion du DHCP.
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SCC FRANCE
- Technicien support Desk
NANTERRE
2014 - 2016
Support helpdesk insitu chez Aerolia, devenu Stelia Aerospace (Airbus supplyer)
Gestion des incidents informatiques sur domaines Aerolia/Stelia et Airbus
Traitement d'incidents bureautiques, messagerie Outlook 2007 et 2010, Windows XP et 7, gestion AD, SAP. UEA Airbus
Gestion des escalades vers les différents groupes résolveurs ad-hoc internes, interfaces avec les différents groupes résolveurs Airbus
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SCC FRANCE
- Technicien support Desk
NANTERRE
2010 - 2014
Support helpdesk niveau 1 et 2, pour le compte d'une vingtaine de clients, via téléphone, mails, PMAD.
Périmètres
- Windows XP, Windows Vista, Windows 7
- Pack Office 2003/2007/2010
- Navigateurs
- Active Directory
- SAP
- Applications métiers
Escalades auprès des DSI et groupes de résolutions ad-hoc quand nécessaires.
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SCC FRANCE
- Dispatcheur Opérations Field Serveurs et librairies
NANTERRE
2005 - 2010
Organisation et gestion de moyens humains et logistiques, dans le cadre d'interventions curatives serveurs HP et Dec, en h+2, h+4, h+8, j+1 et planifiées, 85% de l'activité pour le compte de Hewlett Packard.
Chargé de la gestion de la moitié sud de l'Ile de France, puis du nord de l'Ile de France
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Stream International
- Dispatcheur
2003 - 2005
Gestion des opérations de maintenance serveurs des ingénieurs terrain Hewlett Packard sur la région Rhône-Alpes, puis toute la moitié sud de la France.
Chargé de la formation des nouveaux collaborateurs.
