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Frederic LELONG

MARSEILLE

En résumé

Mon projet professionnel est d'être chargé de mission environnement ou QSE (Qualité/Sécurité/Environnement) au sein d'une entreprise ou collectivité situé dans les Bouches du Rhône.

J'ai obtenu le 3 mars 2011 mon diplôme de Mastère spécialisé en "Management de l'Innovation, de la Qualité et de l'Environnement" (MIQE) réalisée à l'école centrale Marseille et Euromed Management.

De mai à octobre 2010, j'ai réalisé une mission de mise en place d'une méthode d'analyse environnementale dans le cadre de la démarche de certification ISO 14001 de la SERAM (Société d'Exploitation du Réseau d'Assainissement de Marseille), filiale de la Lyonnaise des Eaux et de SUEZ Environnement.

Je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise ou collectivité, qui s'engage dans une démarche de développement durable, à travers une meilleure gestion de ses impacts environnementaux (déchets...) et une participation active de ses employés.

Mes compétences :
Déchets
Démarche environnementale
Développement durable
Environnement
Iso 14001
ISO 9001
OHSAS 18001

Entreprises

  • Neuf center filiale du groupe SFR - Support métier au service contentieux- conciliation ADSL, téléphone fixe et fibre optique

    2002 - maintenant Depuis 2002, Support Métier au service contentieux-conciliation chez Neuf Center, filiale du Service Client Grand Public ADSL et Fixe du Groupe SFR, Marseille.
    - Traitement des dossiers contentieux-conciliation;
    - Contacts téléphoniques et courriers avec les
    partenaires : associations, médiateurs, avocats et
    conciliateurs de justice ;
    - Gestion des comptes clients (information, résolution,
    suivi, facturation).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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