Frederic MAIGRET

En résumé

Entreprises

• COMPLETEL

  La Défense Cedex maintenant

• Société Générale - Transisition Manager Exploitation

  PARIS 2015 - 2015 Direction Informatique de la Société Générale (RESG/GTS/MKT/OPM/PIE)
  • Management d'une assistance technique groupée de 12 personnes structurée en Centre de Service Infogéré.
  • Structuration de l'organisation de production, refonte de processus opérationnels, définition des KPI,
  • Définition et Mise en œuvre d’un Plan d’Amélioration Continue et animation des steering committees.
  

• Helis - Directeur de Programme

  Paris 2013 - 2015 Direction du programme de transformation des réseaux WAN, MAN, Internet de la SNCF (cf. : 1500 sites, > 10 personnes).
  Consultant HELIS pour la DSI SNCF
  
  • Rédaction de plan projet et dimensionnement des activités.
  • Pilotage des réalisations opérationnelles (Référencie PMP).
  • Gestion de la qualité, des risques et des engagements financiers.
  • Gestion de la relation client-fournisseur en phase avant-vente et réalisation.
  • Pilotage d’études spécifiques (ex. : Etude d’opportunité, Analyse d’impact, Etude de faisabilité,
  Calcul de ROI, VAN, TRI et Cycle de développement de nouveaux produits,).
  

• SNCF - Direction d'Appel d'Offre

  2012 - 2013 Management de l’Offre WAN/MAN de la SNCF : Management de la structure opérationnelle de production (10 pr., CA> 16 M€, 4500 sites)
  Consultant HELIS AMOA pour la DSI SNCF
  
  • Conduite d’analyses stratégiques et élaboration de Business Cases.
  • Elaboration du cahier des charges technique, financier et contractuel.
  • Pilotage de la consultation et des négociations jusqu’à la contractualisation.
  • Animation et préparation des comités opérationnels et gestion de la communication client : workshops
  techniques, COPIL, CODIR, Comités d’engagement entreprise.
  
  

• SNCF - Manager de l'Offre de Service Telecom MAN&WAN

  2011 - 2011 Manager de l' Offre de Service Telecom MAN & WAN de la SNCF (4500 sites, 10 pr., CA >20 M€/an).
  Consultant HELIS pour la SNCF
  
  • Conception générale d’une offre de services télécom WAN &MAN et mise en œuvre
  opérationnelle comme une BU Telecom (4500 sites, 10 pr., CA >20 M€/an).
  • Elaboration de la stratégie et du marketing de l’offre, développement du catalogue
  des services et pilotage du Business Plan.
  • Management d’une équipe opérationnelle pour le pilotage des transformations,
  gestion de la qualité et des engagements de services (SLA) et pilotage des instances
  de gouvernance.
  • Optimisation des processus métiers et pilotage des contrats fournisseurs (Centres
  de Services internes, Opérateurs Télécom, Service d’Exploitation).
  • Gestion financière de l’offre et rationalisation du plan d’affaire et d’investissement
  pluriannuels (comptes de gestion, unités d’œuvre, P&L).
  

• NextiraOne - Directeur de Projet Telecom

  Rueil-Malmaison 2010 - 2011 • Ministère des Postes et Télécommunications du Congo Brazzaville : Pilotage du
  Schéma Directeur des Services et des Infrastructures IT pour le Ministère.
  . Elaboration de plans stratégiques d’évolution technique, fonctionnelle,
  organisationnelle, économique.
  . Pilotage de l’analyse - audit, étude d’opportunité, SWOT - et formalisation des
  préconisations.
  . Elaboration et dimensionnement de programmes de transformation.
  . Accompagnement à la gestion du changement et animation des comités clients.
  
  • SAGEMCOM : Direction du projet de migration d’un central téléphonique et
  de 4 call-centers dans 4 pays pour SAGEMCOM (PABX Ericsson MX100, 2000 postes
  téléphoniques), incluant la refonte du plan de numérotation, la renégociation des
  contrats fournisseurs et des services, et la gestion du changement.
  

• Completel - Directeur de Projet Grands Compte

  La Défense Cedex 2008 - 2009 • Déploiement de solutions télécoms incluant l'organisation et le pilotage des équipes
  opérationnelles ainsi que la gestion de la relation client en environnement
  complexe :
  . Migration de 70 hôpitaux et CHU sur le réseau backbone voix de Completel.
  . Déploiements de VPN IP voix et data pour AG2R, EDF, Conseil Régional d'Alsace
  (100 sites).
  

• Ericsson - Chef de Projet Telecom "Offre de Services Glabales"

  MASSY 2007 - 2008 • Déploiement des solutions télécoms pour des opérateurs fixe et mobile incluant la
  gestion de la relation client/fournisseur en environnement international.
  • Réponse aux appels d'offres FTTH et présentations clients ( ex. : Monaco Telecom).
  • Déploiement d'un cœur de réseau Très Haut Débit pour 9Cegetel (équipe de 10 pr.,
  200 routeurs Redback SE 1200, budget 10 M EUR ).
  • Pilotage d'un prototype de validation d'un switch FTTH Entrisphere BLM 1500 pour
  9Cegetel.
  • Mise en service d'un commutateur MSC 3G pour Bouygues Telecom (équipe de
  10pr.).

• Neuf Cegetel - Chef de Projet "Nouveaus Produits"

  Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 • Responsable du développement des nouveaux produits télécom pour la DOC :
  • Elaboration et mise en œuvre de nouvelles chaînes de production industrialisées
  des services : ‘Bande Passante Flexible ATM’, ‘Service xDSL’, ‘Service Inter-SAN sur
  WDM’, ‘Services VPN-IP’.
  

• Neuf Cegetel -  Chef de Projet Telecom

  Boulogne-Billancourt 2000 - 2004 • Responsable d'études avant-vente (voix et données sur SDH) et pilotages de
  déploiements de réseaux nationaux de collecte opérateur voix/data (ex. : ADSL
  Télé2, équipe 15 pr., Budget 10 M EUR ).
  

• Capgemini - Consutant IT

  SURESNES 1998 - 2000 Consultant pour BOSSARD GEMINI CONSULTING - Groupe CAP GEMINI
  • Réalisation de missions d'audit de processus métiers et conseil en organisation
  • Elaboration de cahiers d'audit des besoins clients et formalisation de
  recommandations.
  • Analyse et description de processus métiers et de modes opératoires clients.
  • Elaboration d'architectures fonctionnelles et rédaction de cahiers des charges.
  • Principales missions :
  - Négociation d'un protocole de Tiers Maintenance Applicative (ZENECA PHARMA),
  - Audit d'un SI Front Office (CNAF),
  - Elaboration du Cahier des charges d'un ERP (RFF).

• TELAL - Société d'économie mixte - Consultant en Technologies de l'Information

  1994 - 1997 • Assistance à la maîtrise d'ouvrage du Conseil Régional d'Alsace pour les appels
  d'offre « Autoroute de l'Information - Ministère de l'Industrie » et « TELEMATICS -
  Commission Européenne (DG XIII) » :
  - Contribution à l'animation des projets et pilotage du planning du consortium des
  partenaires.
  - Contribution à la rédaction des réponses et à la communication institutionnelle.
  
  • AMOA pour des PME/PMI : Schéma directeur informatique 'ADEUS', Call-Center
  de `BIOMEDICALS'.

• Ministère de l'urbanisme - Chef de Projet informatique

  1990 - 1992 • Développement d'applications informatiques (Langage C) pour la gestion de la base
  de données du parc locatif du Ministère. Animation d'une équipe de 5 personnes.
  

Formations

• Université Jussieu - Paris VI

  Paris 1993 - 1994 DEA Réseaux Informatiques

• Telecom SudParis

  Evry 1988 - 1990

• Télécom SudParis (Ex Télécom INT)

  Evry 1988 - 1990 ingénieur
  
  Méthodologies PMP V5, ITIL V3.0.

Réseau

• Arthur C. CHUPEAU

• Aurélie PENINCQ

• Estelle WUST

• Frédéric ROUE

• Johanna VALLÉE

• Khalid BOUKHRISS

• Lea ABOUROUSSE

• Mame Coura SENE

• Pascal DEJEUX

• Pascal DUCLOY