Mes compétences :
RESSOURCES HUMAINES
Développement commercial
SIRH
Management
Externalisation
Gestion de projet
Entreprises
Sopra
- RESPONSABLE DE COMPTE
Paris2014 - maintenantResponsable de la prestation d'externalisation du SIRH et de la paie d'un Grand Compte:
- Gestion des opérations
- Management de l'équipe dédiée
- Gestion de la relation client
- Gestion contractuelle et financière
CEGEDIM SRH
- DIRECTEUR RELATIONS GRANDS COMPTES
Boulogne-Billancourt2011 - 2014Suivi transverse des comptes stratégiques de CEGEDIM SRH:
- Représentant de la direction durant le projet de mise en oeuvre (sponsor)
- Veille au bon respect des engagements durant la prestation de service régulier
- Fédère l'ensemble des ressources travaillant sur les comptes stratégiques dans une optique d'amélioration continue de la qualité de service
- Suivi d'ensemble de la facturation et de la rentabilité des comptes
- Contribution au développement commercial
ATOS ORIGIN
- CONSULTANT MANAGER AMOA SIRH
Bezons2008 - 2011- Réalisation de missions d'AMOA (aide au choix, assistance au pilotage, etc...)
- Participation au processus d'avant vente
- Participation au processus de recrutement des consultants
- Management de consultants juniors
DCNS
- RESPONSABLE DU POLE SUPPORT SIRH (Entité DRH Groupe)
Paris2005 - 2007Mise en place d'un modèle de service en matière de support pour les 450 utilisateurs du SIRH (inspiré du référentiel ITIL):
- Modélisation d'un référentiel de processus.
- Formalisation et Signature d'une convention de service avec la DSI.
- Conception d'une application permettant de gérer les demandes des utilisateurs.
- Mise en place de comités de priorisation.
- Mise en place de tableaux de bord de suivi de la performance.
Responsable de la cellule support SIRH:
- Encadrement de quatre collaborateurs chargés d'enregistrer et suivre les demandes de support.
- Assistance dans la formalisation des demandes de changement.
- Animation des comités de priorisation.
- Suivi des recettes métier.
- Communication utilisateurs.
Participation à divers projets SIRH
ADP
- ADJOINT RESPONSABLE AGENCE OUTSOURCING PAIE
Nanterre2001 - 2004Activités opérationnelles :
- Management d'une équipe de 7 collaborateurs (recrutement, entretiens d’objectifs et d’appréciation, etc…).
- Suivi et Organisation de l’activité.
- Gestion de la relation client.
Gestion de projet :
- Participation pendant deux ans à la conception puis au déploiement de systèmes d’information d’aide au contrôle de la paie (projet national).
- Contribution à la définition et à la mise en œuvre d’une nouvelle organisation du travail.
- Pilotage du passage à l’Euro et aux 35 heures des SIRH de chacun des clients.
CAISSE D'EPARGNE PROVENCE ALPES CORSE
- ADJOINT PUIS RESPONSABLE PAIE
Marseille1998 - 2001- Management d’une équipe de trois collaborateurs.
- Organisation et suivi du cycle d’activité de la paie.
- Veille sociale.
- Recueil et suivi des demandes d’évolution du système d’information ressources humaines.
- Réalisation de tableaux de bord sociaux et de simulations financières diverses
ADP
- INGENIEUR D'APPLICATION PAIE
Nanterre1996 - 1998- Maintenance évolutive et corrective du SIRH (partie paie) d'un portefeuille d'une douzaine de clients.