Frédéric MÉNAGER

En résumé

Entreprises

• Atos - Chargé de clientèle

  Bezons 2016 - maintenant

• IBM - Ingénieur d'affaires logiciel sur les solutions d'infrastructure

  Bois-Colombes 2015 - 2016 - Commercialisation de l'ensemble du portefeuille IBM sur les solutions
  d'infrastructure
  - Point focal de l'écosystème : Business partenaires – Clients – Equipes internes
  (Avant-ventes)
  - Synchronisation des divers brands IBM pour maximiser les prises de revenu
  (IGF,ITS,SWG)
  - Recherche et utilisation des meilleures ressources techniques pour répondre aux
  besoins clients
  - Mise en place de webinars (formation web) avec les business partenaires pour
  promouvoir les offres ou former des clients sur les dernières versions logiciels
  - Mise en place et application de Plays sur le cloud : facilitateurs de vente
  - Application de la stratégie digitale : outils webs et réseaux sociaux ( Twitter,
  Linkedin, E-contact )
  - Prise de rendez-vous auprès des LOB notamment DRH jusqu'au closing
  - Garantir la satisfaction client : suivi commercial jusqu'à l'implémentation et au bon
  fonctionnement de la solution chez le client

• IBM - Ingénieur d'affaires logiciel sur les solutions de collaboration

  Bois-Colombes 2013 - 2013 - Commercialisation de l'ensemble du portefeuille IBM sur les solutions
  collaboratives telles que le réseau social, la messagerie et les solutions RH
  (Kenexa)
  - Point focal de l'écosystème : Business partenaires – Clients – Equipes internes
  (Avant-ventes)
  - Synchronisation des divers brands IBM pour maximiser les prises de revenu
  (IGF,ITS,SWG)
  - Recherche et utilisation des meilleures ressources techniques pour répondre aux
  besoins clients
  - Mise en place de webinars (formation web) avec les business partenaires pour
  promouvoir les offres ou former des clients sur les dernières versions logiciels
  - Mise en place et application de Plays sur le cloud : facilitateurs de vente
  - Application de la stratégie digitale : outils webs et réseaux sociaux ( Twitter,
  Linkedin, E-contact )
  - Prise de rendez-vous auprès des LOB notamment DRH jusqu'au closing
  - Garantir la satisfaction client : suivi commercial jusqu'à l'implémentation et au bon
  fonctionnement de la solution chez le client
  

• IBM - Ingénieur d'affaires sur l'ensemble de l'offre IBM (Outre-Mer, Région lyonnaise et Nord)

  Bois-Colombes 2006 - 2012 * Gestion de portefeuilles clients (200) sur trois territoires commerciaux : Outre-Mer
  (La Réunion et Mayotte) Région Lyonnaise et Nord
  
  * Identification des stratégies à adoptées en fonction de la typologie du territoire
  client
  * Engager les ressources techniques adaptées aux besoins du client : avant-vente,
  architectes, partenaires commerciaux.
  * Négociation et finalisation des projets en phase avec le cadencement d'IBM ;
  * Développement des ventes de solutions de l'ensemble de l'offre ;
  * Identification de projet métiers et de projets d'infrastructures ;
  * Etre garant de la satisfaction de client tout au long du projet ;
  * Gestion des situations conflictuelles : retards de paiements, problèmes
  d'installation ou de livraison

• Dargaisse SA - Stage : Commercial en agencement de magasins

  2001 - 2001 - Etablissement d'une stratégie de territoire à partir d'une feuille blanche
  - Contacts téléphoniques et reporting hebdomadaire des résultats
  - Prise de rendez-vous, suivi du client et mise en place du lien avec les ingénieurs
  - Exploration de nouveaux marchés
  - Elaboration d'un plan de communication
  - Suivi et finalisation des contrats de vente
  

Formations

• Ibmec Business School

  Paris 2007 - 2007 High performance selling

• Universidad Politécnica De Valéncia FADE (Valencia)

  Valencia 2005 - 2006 Admnistracion y Direccion de Empresas

• Anglia Ruskin University (Chelmsford)

  Chelmsford 2004 - 2005 Bachelors Degree

• ESCEM TOURS-POITIERS

  Tours 2001 - 2004 Diplôme de Commerce

Réseau

• Bérengère PROMERAT

• Catherine FAVEAU

• Guillaume LEROY

• Isabelle CROISET

• Julien TRIGALET

• Lucile ROSSI (POIGNARD)

• Pascal BOUS

• Sandrine JEZEQUEL

• Véronique DIEUDONNE

• Yann DE PINIEUX