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Frédéric MOREAU

PARIS

En résumé

- Assistance aux utilisateurs des systèmes sous systèmes Windows et suite Office 2003-2010.

- Interventions sur site et à distance par logiciels spécialisés (Logmein, PCanywhere, TeamViewer).

- Création, modification et gestion de comptes dans l’AD sous Windows Server 2003/2008 et de comptes email sous Exchange 2010, connaissances en Sharepoint. Connaissances en gestion de console Sophos.

- Assemblage, installation et maintenance des ordinateurs fixes et portables (hardware, software, périphériques).

- Installation, mises à jour, optimisation des logiciels, pilotes et des systèmes.

- Connexions réseaux (ADSL, Ethernet, Wifi, adressage IP LAN/WAN, accès VPN et ressources à distance)


Mes compétences :
Support informatique
Infographie 3D

Entreprises

  • ALDautomotive - Support Helpdesk N1+

    2014 - maintenant Reprise du support en interne
  • Rentokil Initial - Support Helpdesk FR

    Boulogne Billancourt 2013 - 2014 Intégré à l'équipe support niveau 1.
  • Azur Pelios - Niveau Support 1-2 bilingue anglais

    2011 - 2013

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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