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Frédéric PATOULY

Lille

En résumé

16 ans d’expérience dans des postes de direction technique et commerciale ainsi que dans la gestion de projets stratégiques, de départements et de centres de profit

Bonne compréhension du SI et des enjeux associés

Nouer et pérenniser une relation client

Maîtriser les cycles de décision intra et extra-entreprises (prescripteurs, influenceurs)

Sens du contact

Entreprises

  • Advens - Security Manager - Responsable d'offre

    Lille 2014 - maintenant

  • Quotium Technologies - Directeur des Opérations

    Courbevoie 2008 - 2014 Direction des Opérations
    - Membre du comité de direction
    - En charge de superviser, en lien avec la Direction Générale,
    l'ensemble de l'activité technique et commerciale de Quotium
    Technologies (30 personnes)
    - Responsable de l’activité commerciale de la société
    . Plans de comptes
    . Comptes stratégiques
    . Définition des nouvelles offres
    . P&L
    - Organisation et animation des activités du pôle avant-vente, service
    et après-vente
    - Gestion des projets pour les clients stratégiques
    - En charge de la stratégie partenaires
    - Définition et développement du catalogue d’offres service et
    partenariat de Quotium Technologies
    - Ressources humaines
    . Gestion du recrutement des ressources
    . Définition et gestion des plans de carrière et de formation

  • Compuware - Directeur Technique France

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 J'assure, au sein de Compuware France, la fonction de Directeur Technique. A ce titre :
    - J'encadre l'équipe avant-vente et l'équipe support (environ 35 personnes)
    - J'assure personnellement le suivi de projets avant-vente ou de r"alisation pour des comptes stratégiques
    - Je participe à la définition de la stratégie de Compuware France en relation avec la Direction
    - Je collabore avec toutes les directions de Compuware France : Commerciale, Service, Marketing, RH, Finances
    - J'assure le lien avec les labs situés aux US : retour d'expérience, prise en compte des demandes, gestion du processus d'escalade

  • Mercury France - Directeur Professional Services France

    2004 - 2006 - Membre du comité de direction
    - Responsable de la vente des activités de service et de conseil au
    sein de Mercury France
    - Restructuration et réorganisation de l’équipe Professional Services
    - Encadrement de l’équipe d’une trentaine de consultants pour le
    conseil et la formation aux clients Mercury Interactive
    - Gestion du P&L.
    - Forecast, suivi du réalisé et reporting vis-à-vis de la direction
    France et Europe
    - Définition et développement du catalogue d’offres de services
    - Gestion des projets en coordinations avec les partenaires :
    méthodologie, planification, gestion des équipes, livrables, qualité.
    - Elaboration des offres marketing pour les Professional Services
    - Gestion des appels d’offres dans les domaines :
    . Des tests de charge
    . De tests fonctionnels
    . De la gestion et de la supervision applicative
    . De la gouvernance informatique
    - Conduite du changement
    . Stratégie commerciale (pour la prise en compte des Professional
    Services)
    . Organisation des services
    . Définition et mise en place de processus d’accompagnement au
    changement
    - Participation aux revues TAS (Target Account Selling) pour les
    grandes opportunités
    - Ressources humaines
    . Gestion du recrutement Professional Services
    . Définition et gestion des plans de carrière et de formation
    - Direction technique de comptes (Airbus / Veolia / EDF / FranceTelecom-
    Orange / BNP / Carrefour / STIME)

  • Actuate - Directeur Professional Services France & Benelux

    2001 - 2004 - Membre du comité de direction
    - Management de l’équipe e.Services (pôle consulting) d’Actuate France
    - En charge de la vente des activités de service et de conseil pour la
    France, la Suisse et le Bénélux
    - Gestion du P&L.
    - Responsable des formations produit auprès des clients et partenaires
    - Gestion et coordination des missions d’avant-vente en relation avec
    la direction commerciale
    - Encadrement des projets mis en œuvre par l’équipe e.Services France
    - Elaboration des offres marketing pour le pôle
    - Direction technique de comptes (BNP / Cegetel / France Telecom /
    Marsh

  • Stéria - Responsable d'Offres

    Paris 2000 - 2001 - Responsables des offres Performance Management, QoS/SLA, Network
    Supervision et Monitoring, Activation de Services.
    - Suivi technique des comptes OSS stratégiques (Cegetel, Siris, Sita
    Equant, Optimus, Novis, …) : Avant-vente, direction de propositions,
    partenariats, …
    - Gestion des offres (analyse et définition du positionnement
    stratégique des offres, gestion et mise en place de partenariats,
    avant-vente avec les commerciaux, ...)
    - Gestion des appels d’offres (Qualification des cahiers des charges,
    participation et suivi des appels d’offres, avant-vente, rédaction
    des propositions, ...)
    - Gestion des missions de conseil (Qualification des demandes de
    consulting, recherche des profils, suivi des consultants en
    mission, ...)
    - Mise en place des partenariats du département TCO (Telecom Consulting
    OSS) avec Quallaby, Nortel Networks, Actuate
    - Direction de projets stratégiques (Cegetel, Unidos, Siris, …)

Formations

Réseau

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