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Legrand
- Chef de projet - Programme IoT
Marketing | Limoges
2017 - maintenant
Mission: Support auprès des business unit et des filiales afin d’accélérer le développement et la commercialisation des produits connectés, plus particulièrement sur les sujets de la relation client.
Réalisations: Reporting activité support client au Steerco, définition et réalisation des Guidelines, évangélisation au sein du Groupe des best practices identifiées dans les business unit et les filiales, accompagnement dans les mises à jour des processus développement produit en prenant en compte les spécificités des produits connectés, mise en place d’une base de connaissance partagée sous environnement sharepoint, mise en place d’un help center Eliot accessible sur les applications mobiles Eliot, sur quelques sites filiales et à travers une home page référencée sur Google.
Compétences acquises: Relation client, gestion de projet, reporting, outils digitaux (sharepoint, notions de google analytics et PowerBI, …), processus achat, connaissance de l’organisation back et front office
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Legrand
- Digital Support Manager
Technique | Limoges (87000)
2016 - 2017
Missions: Support technique niveau 3 Business Unit pour les offres connectées, chef de projet Support IoT, support auprès de la filiale Legrand France dans le cadre du lancement de Magellan.
Réalisations: Définition du support technique pour les produits connectés (processus, outils, reporting), Reporting KPI au Steerco mensuel, spécifications fonctionnelles pour la mise en oeuvre d'un Portail en ligne pour les supports techniques des filiales.
Compétences acquises: Gestion de projet, reporting, connaissances techniques des objets connectés
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Legrand
- Responsable Merchandising National
Limoges
2009 - 2016
Missions :
Définition et mise en œuvre de la stratégie merchandising – Prise en charge des projets merchandising par enseigne – Analyses et recommandations sur la catégorie électricité – Coordination de l’activité merchandising des enseignes dans le cadre du plan marketing.
Compétences développées :
Category management, merchandising, trade marketing, négociations et ventes, gestion de projet, communication, formation, logiciels merchandising
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Legrand
- Responsable Merchandising Opérationel
Limoges
2006 - 2009
Missions :
Suivi commercial auprès des magasins de bricolage sur la région Rhône-Alpes
Création et mise en œuvre des plans merchandising adaptés à l’enseigne et au magasin.
Compétences développées :
merchandising, gestion de projet, négociations et ventes, category management, marketing, communication, logiciels merchandising
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Legrand
- Assistant Commercial Export
Limoges
2004 - 2006
Missions :
Gérer les commandes d’une zone géographique export (Balkans et Asie) de la réception à l’expédition
Coordonner les actions des différents services internes (unités de production, centres de distribution, transport, comptabilité…) et des services extérieurs (transitaires, banques, COFACE, sociétés d’inspection…)
Informer les clients et les agents export de la situation de leurs commandes et leur apporter une aide sur tous les points spécifiques du dossier.
Compétences développées :
commerce international, anglais (parlé, lu et écrit), logistique
