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Frédéric SORBA

PARIS

En résumé

Fondateur et gérant de l'Atelier Alternatif je me consacre à la recherche théâtrale depuis ma sortie de l’Ecole Régionale d’Acteurs de Cannes en 1994 (prix Jeune Talent). A la suite de mon aventure de 6 années avec la troupe du TNP Villeurbanne dirigé par Roger Planchon, mon parcours professionnel se transforme et me fait rejoindre le groupe Atis Real puis Science U où je vais occuper pendant 4 années des postes de manager. Cette double expérience m'a permis d’aiguiser ma recherche sur les synergies entre l’art dramatique et le monde de l’entreprise.

Mes compétences :
Communication
Conseil
Formation
Improvisation
Parole en public
Prise de parole
Prise de parole en public
Théâtre

Entreprises

  • L' Atelier Alternatif - Directeur

    2007 - maintenant

  • Transparens-Immo - Chargé de Mission

    2005 - 2006 Communication
    • Elaborer la stratégie de communication avec le Président directeur général
    • Rédiger l’ensemble des supports de communication papier (bandeau publicitaire, brochures…)
    • Coordonner les actions des prestataires extérieurs chargés de la diffusion des supports de communication.
    • Elaborer avec le soutien du directeur des services informatiques la structure et le plan du site Internet.

    Commercialisation
    • Elaborer la stratégie marketing.
    • Analyser et ajuster les différents fichiers de prospection.
    • Activer avec le soutien du Président directeur général les différentes méthodes destinées à la commercialisation du produit.
    • Recommander les différentes actions correctives nécessaires en cas de non atteinte des objectifs commerciaux.
    • Participer à la réflexion globale en soutien du Président directeur général et du directeur des services informatiques quant à l’amélioration du produit.

    Service après-vente
    • Organiser et superviser les différentes missions permettant l’aboutissement de la phase commerciale.
    • Installer le produit chez le nouveau client.
    • Rédiger le manuel d’utilisateur du produit afin d’assurer la formation des salariés
    • Ecouter et conseiller le client sur ses différentes attentes.
    • Suivre les relations avec le client et la facturation au-delà de la livraison.

  • Le Mécène-Groupe Sciences U - Coordinateur de projet & Directeur du centre d’appels

    2002 - 2005 Exercice sous la direction du directeur commercial.
    En charge de la direction du centre d’appels et de la coordination du projet « Optimum Relay » (Audit et conseil pour l’implantation de futures antennes relais de téléphonie mobile)

    Directeur du centre d’appels (22 positions et 2 superviseurs)
    • Concevoir et appliquer le plan marketing du centre d’appels.
    • Analyser la pertinence des missions proposées au centre d’appel.
    • Recruter les ressources humaines nécessaires à la bonne marche des missions.
    • Planifier les différentes tâches allouées aux équipes.
    • Rédiger les différents scénarii et argumentaires avec le soutien des superviseurs.
    • Comprendre et analyser les résultats et les statistiques des missions.
    • Assurer la facturation et son suivi.
    • Superviser le responsable informatique dans ses tâches d’amélioration du logiciel de travail du centre d’appels.

    Coordinateur de projet
    • Assurer la mise en place des missions avec les opérateurs de téléphonie mobile.
    • Organiser et suivre le déroulement des missions avec les ressources externes et internes de la société.
    • Suivre la facturation avec les prestataires et les opérateurs de téléphonie mobile.
    • Analyser le suivi comptable du projet en vue de le soumettre mensuellement au directeur commercial et au directeur administratif et financier.
    • Conseiller les opérateurs de téléphonie mobile sur les éventuels emplacements des leurs antennes relais sur Paris et la petite couronne.
    • Auditer les bailleurs potentiels sur la possibilité d’implanter une antenne relais sur leur(s) bâtiments(s).
    • Etudier la faisabilité technique d’un tel projet auprès des bailleurs sélectionnés.
    • Rédiger et présenter un dossier technique aux opérateurs de téléphonie mobile pour l’ensemble des candidats retenus.
    • Conseiller le directeur de mission et le directeur commercial sur l’éventualité de créer un centre d’appels interne.
    • Participer à la réflexion globale sur les améliorations éventuelles à apporter à l’application informatique supportant le projet « Optimum Relay ».

  • TNP Villeurbanne - Comédien

    1996 - 2001 Exercice sous la direction de Roger Planchon directeur du TNP Villeurbanne dans « Le Chant du Cygne et autres histoires… » d’après Anton Tchekhov.
    Coproduction TNP Villeurbanne et Espace 44 (Nantes). Création à l’Espace 44, puis représentations au TNP, au Festival des Théâtres d’Europe à Budapest et au Théâtre du Rideau Vert (Montréal - Canada).
    Exercice sous la direction de Roger Planchon directeur du TNP Villeurbanne dans « l’Avare » de Molière.
    Coproduction TNP Villeurbanne et Festival de Théâtre de Berlin. Création à Berlin puis tournée française et européenne (Barcelone, Lausanne, Milan). Reprise au théâtre du Volcan au Havre et à l’Odéon théâtre de l’Europe.
    Exercice sous la direction de Roger Planchon directeur du TNP Villeurbanne dans « Les Démons » d’après Fédor Dostoïevski et dans « La Dame de Chez Maxim » de G. Feydeau..
    Coproduction TNP Villeurbanne et Opéra Comique (Paris). Création à l’Opéra Comique puis représentations au TNP Villeurbanne.
    Exercice sous la direction de Roger Planchon directeur du TNP Villeurbanne dans « la Tour de Nesle » d’après Alexandre Dumas.
    Coproduction TNP Villeurbanne et Théâtre National de Nice. Création au Théâtre de Nice puis représentations au TNP Villeurbanne. Reprise au Théâtre Mogador (Paris).

Formations

Réseau

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