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Arturia
- Technicien de support technique
Meylan
2015 - maintenant
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Kelkoo
- Content editor
Paris
2008 - 2014
-Création des fiches techniques: Enregistrer manuellement des informations dans la base de données produit
-Contrôle de la qualité des données : vérifier la pertinence des produits, des attributs, images et information sur le site
-Répondre à toute demande qualité visant à améliorer le contenu de la base
Maintenance et évolution des données pour assurer la précision des informations
-Coordination et travail en équipe dans un contexte international
-
Kelkoo
- Opérateur de saisie de données
Paris
2006 - 2008
-Assurer le bon matching des offres avec les produits dans la base de données
-Catégorisation des offres dans les catégories appropriées
-Contrôle de la qualité des données sur le site
-
Dell
- Conseiller support technique
MONTPELLIER
2004 - 2005
-Hotline « Business Support » : comptes clients professionnels
-Diagnostic et résolution de problèmes logiciel et matériel
-
AOL
- Conseiller service clientèle
Neuilly sur Seine
2003 - 2004
-Service clientèle : nouveaux clients, facturation, résolution des conflits,
-Technicien hotline niveau 2, spécialiste Apple
-
Apple
- Conseiller support technique
PARIS
2000 - 2003
-Diagnostic et résolution de problèmes logiciel et matériel
-Technicien hotline niveau 2