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Frédérique-Anne FÉRAUD

  • Axyalis
  • Assistante administrative

BALMA

En résumé

Mes compétences :
Adaptable
Cuisine
dynamique
Formation
Gestion des emplois et des compétences
Management
Marketing
Organisé
Pilotage
Recrutement
Ressources humaines

Entreprises

  • Axyalis - Assistante administrative

    Administratif | BALMA 2019 - maintenant Gestion du suivi des demandes clients :
    - relation clientèle physique ou téléphonique
    - relation avec les fournisseurs
    - mise à jour des dossiers
    - gestion des nouvelles demandes
    - Gestion administrative variée
  • Groupe Financière du Capitole - Assistante administrative

    Administratif | BALMA 2019 - maintenant
  • Rectorat de Toulouse - Gestionnaire examen

    2016 - 2018 Gestion du DNB et autres diplômes dans une équipe de 4 personnes
  • Direction régionale de la jeunesse et des sports - Assistante de direction

    2016 - 2016 Assister le directeur et le directeur adjoint dans leur organisation quotidienne
  • Hospices Civils de Lyon - Cadre administratif

    Lyon 2013 - 2014 Chargée des Affaires Médicales du Groupement Hospitaliser Nord
    Chargée des relations avec les usagers (réclamations, dossiers médicaux,...)
    Secrétariat général du directeur : en charge de dossiers divers (déménagements, communication,...)
  • Hospices Civils de Lyon - Cadre administratif

    Lyon 2011 - 2013
  • Hospices Civils de Lyon - Chargée de missions

    Lyon 2010 - 2011 • Missions en Ressources Humaines :

    - Elaboration de procédures et d’outils RH et mise à jour de documents RH (risques professionnels,…)

    - Participation et écriture des comptes-rendus des CHSCT

    - Suivi de dossiers liés au CHSCT et à une expertise

    - Gestion des nouvelles organisations de travail des services de soins ou administratifs

    - Accompagnement social

    - Participation aux réunions avec les organisations syndicales

    • Missions de Communication :

    - Organisation d’évènements : journées du patrimoine, inauguration du nouveau bâtiment, soirée médicale,…

    - Gestion de toute la communication interne et externe liée à la restructuration : écriture de journaux internes, création et diffusion de flyers, affiches, diaporamas,…

    - Création d’un dossier de presse relatif à ce projet

    - Gestion d’un écran d’accueil installé dans le hall du nouvel hôpital

    • Missions transverses :

    - Elaboration d’études macro-économique liées au projet

    - Gestion des relations avec le fournisseur multimédia lors du changement de marché

    - Participation et intervention en équipe projet et en groupe de travail relatif au projet
  • ERDF-GRDF - Chargée de missions - Gestion de projets

    2008 - 2009 • Identification des points de dysfonctionnements dans le management et le pilotage de l’activité ; proposition et mise en place d’actions correctives,
    • Création d’un outil de suivi individuel des salariés (sous forme de reporting),
    • Création, mise en place et analyse d’un observatoire social (administration de questionnaires, analyse, interprétation et proposition d’axes de travail),
    • Animation de 2 formations concernant un outil de planification (20 responsables),
    • Mise en place (paramétrage et mise en main) de cet outil de planification,
    • Création d’un support de communication,
    • Création de tableaux de synthèse concernant les jours non travaillés des salariés,
    • Participation à la planification des congés d’été de 2 équipes ;
    • Participation au travail quotidien des responsables ;
  • Florian Mantione Institut - Chargée de recrutement, assistante des consultants

    Montpellier 2008 - 2008 • Participation à tout le processus de recrutement : tri des CV, entretien téléphonique, entretien physique, gestion des dossiers,…
    • Organisation de deux évènements commerciaux,
    • Gestion quotidienne du cabinet, mise à jour de la base de données ;
  • Carrefour Roumanie - Stagiaire Marketing

    Massy 2007 - 2007 Etude et comparaison des prix de Carrefour et de ses concurrents, aide à la réalisation d'évènements,...
  • EDF - Stagiaire

    Paris 2006 - 2006 • Analyse statistique des accidents de travail : étude et analyse des dossiers, création de tableaux de synthèse et présentation orale ;
    • Participation aux réunions et rédaction de leurs synthèses ;

Formations

Réseau

Annuaire des membres :