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Frédérique COLETTI

Chartres

En résumé

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Entreprises

  • 5 sur 5 - Commerciale en espace SFR

    Chartres 2010 - maintenant - Ouvrir, encaisser et clôturer les caisses.
    - Accueillir, conseiller et vendre.
    - Contribuer à la satisfaction et fidélisation client.
    - Ouverture et fermeture magasin.
    - Suivi et analyse des chiffres et indicateurs commerciaux
  • 5 sur 5 - Responsable SAV

    Chartres 2008 - 2010 - Accueillir et renseigner efficacement le client
    - Régler diplomatiquement les litiges dus à des problématiques diverses
    - S'assurer de la bonne gestion du stock
    - Garantir un suivi rigoureux des dossiers S.A.V.
    - Participer à l'entretien et à la présentation du point de vente
    - Formation des nouveaux arrivants
  • Halloween Agency - Hotesse d'accueil Stade Toulousain

    Toulouse 2007 - 2008 - Renseigner, accueillir, guider les professionnels
    - Recevoir, identifier, orienter les visiteurs
    - Avoir une aisance relationnelle, être souriante, être courtoise
  • Cafés et thés MG - Vendeuse (contrat étudiant)

    2002 - 2007 - vente et dégustation des produits aux clients
    - gestion de stock et caisse
    - entretien des locaux

Formations

  • Legta Blanquefort (Blanquefort)

    Blanquefort 2005 - 2007 BTSA Anabiotech
  • Lycée Pierre D'Aragon

    Muret 2004 - 2005 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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