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Frederique COUTOUAN

Colombes

En résumé

Mon parcours professionnel très polyvalent et varié m'a permis d'avoir:
Une capacité d’analyse et de réflexion stratégique en matière de commerce et de marketing
Une bonne maîtrise de la relation clientéle
Une aptitude à la gestion de portefeuille Clients
Un esprit d'anticipation

Mes compétences :
Autonomie
Autonomie et dynamisme
Dynamisme
Esprit d'équipe
ouverture d'esprit
SAP
Microsoft Office
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Enfin

Entreprises

  • MAPA SAS - Chargée de Support Commercial

    Colombes 2012 - maintenant Développement des Ventes Grands Comptes - Mapa SAS

    * Gestion et suivi chiffré des prévisions de ventes promotionnelles ;
    * Analyse des remontées de ventes promotionnelles ;
    * Participation aux projets de planification et de prévisions des ventes ;
    * Développement d'outils d'aide à la vente (Outils Merch + PLV) ;
    * Management de Projet CRM/Multimédia ;
    * Interface entre la force de vente et les services centraux Mapa ;
    * Communication Force de Vente

  • MANPOWER France - Chargée du Support Commercial Grands Comptes

    2012 - 2012 * Montage des dossiers de réponse d'appel d'offre : Collecte d'informations sur la situation du compte client,
    veille concurrentielle, analyse marketing...
    * Montage des dossiers de négociation client : Analyse des données clients, établissement des synthèses et
    des propositions commerciales en fonction des cahiers des charges fixés par les clients et selon une
    procédure type établie.
    * Déploiement et suivi des contrats : Rédaction et diffusion des accords commerciaux et Mise à jour des
    périmètres, validation du pricing, diffusion des grilles des coefficients et pilotage des remises de fin d'année
    * Etablissement de tableaux de bord de suivi de l'activité ;
    * Elaboration et analyse des rapports d'activités client ;
    * Interface entre le Client, le réseau et les services Centraux ;
    * Reporting

  • UNILEVER France - Assistante Compte - Clé & Category Manager

    Rueil-Malmaison 2010 - 2011 * Participation à la réalisation des études qualitatives et quantitatives concernant les comportements des
    consommateurs
    * Analyse statistique des résultats, interprétation et proposition des pistes de développement s'inscrivant dans
    le cadre de la problématique marketing et de la stratégie du client
    * Etude et gestion des offres promotionnelles accordées aux enseignes GMS en vue d'accroitre le Chiffre
    d'Affaire
    * Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale ;
    * Elaboration et diffusion des Fiches Techniques et Logistiques ;
    * Gestion des litiges

    Stages

  • Unilever France - Assistante Compte Clé

    Rueil-Malmaison 2010 - maintenant Mise en place d'actions promotionnelles au sein de géants de la Grande Distribution

  • ONU - Chargée de Projets Evenementiels

    Genève 10 2009 - 2009 * Promotion de l'éducation des jeunes au sein des Etats membres ;
    * Mise en place et développement des actions de promotion externes ;
    * (Organisation de conférences, meetings, événements.......)

  • HOTEL REY JUAN CARLOS - Assistante Marketing et Commerciale

    2008 - 2008 Gestion des réservations nationales et internationales

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