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Frédérique RAUFFET

PARIS

En résumé

En tant que consultante auprès de clients grands comptes pendant 6 ans (EDF, Engie, Voyages-sncf.com, La Poste, Thalys...), puis aujourd'hui au sein de la direction marketing et digital d'Allianz Partners France (ex-Mondial Assistance), je contribue à des projets de transformation, visant à améliorer l'efficacité de l'entreprise et à toujours mieux répondre aux besoins de ses clients.

Compétences :
- Stratégie et marketing stratégique : plan stratégique, étude de marché et de partenariat, plan marketing, benchmark...
- Encadrement
- Pilotage de projet et lancement d'offre grand public : définition de feuille de route, construction et suivi d'outils PMO (planning, budget, reporting, analyse de risques, plan d'actions), élaboration de processus et parcours client...
- Mais aussi : cadrage et suivi d'expérimentation,conduite du changement, formalisation de proposition commerciale, marketing opérationnel, etc.

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Stratégie

Entreprises

  • Allianz Partners France - Responsable Pilotage et Coordination

    2017 - maintenant - Consolidation de dossiers structurants pour l'entreprise (ex. : strategic dialog )
    - Responsable du chantier d'amélioration de la satisfaction client
    - Création de l'outillage nécessaire au suivi des projets et de l'activité de la direction, et communication interne
    - Développement commercial : rédaction de réponses à appels d'offres, création de supports pour RDV commerciaux
  • Wavestone - Consultante Senior - Energie, Utilities & Transport

    puteaux 2010 - 2016 Quelques expériences marquantes :

    APPUI AUX DIRECTIONS STRATÉGIE ET PRODUIT - acteur digital du transport (1,5 an)
    - Cadrage et formalisation du plan stratégique : ambition, scénarios, business model, trajectoire
    - Déclinaison de la trajectoire pour l'Europe : étude de partenariats, d'opportunités
    - Participation à l'organisation d'une nouvelle direction : organigramme, outils de pilotage, dossiers de décision

    ACCOMPAGNEMENT AU DÉVELOPPEMENT ET AU LANCEMENT D'UNE OFFRE GRAND PUBLIC - ENGIE (13 mois)
    Responsable commercialisation d'une offre "smart energy" en contexte agile, et définition des processus client

    APPUI DIRECTION LINKY & INNOVATION ET PROGRAMME SMART ELECTRIC LYON - EDF (2,5 ans)
    - Stratégie : dossier d'opportunité autour de l'effacement diffus
    - Marketing : gamme d'offres, plan marketing, parcours client
    - Gouvernance projet : KPIs, instances
    - Cadrage, pilotage et suivi d'expérimentations B2C et B2B : plans d'expérimentation et retours d'expérience, animation copil
  • Thèm concept - Canada - Chargée de projets

    2009 - 2010 Chargée de projet chez Thèm concept, agence marketing et communication
    • Marketing : développement de marché et de visibilité, veille concurrentielle, élaboration de plan marketing, recherche et développement.
    • Communication : organisation et supervision d’évènements, rédaction de supports
    (communiqués et articles de presse, newsletters).
    • Gestion de projet : réponse à appel d'offres, analyse du besoin, rédaction des spécifications, gestion des plannings et des équipes.
  • ISEOS - Assistante chef de projet

    Bonneuil sur Marne 2008 - 2008 • Marketing : étude de marché, création de l’image d’un produit, veille concurrentielle, participation au design d’un portail extranet et rédaction de son contenu.
    • Gestion de projet : rédaction des spécifications fonctionnelles, gestion des plannings des équipes de développement, animation de réunions internes et avec les clients,responsable sous-traitance graphiste.

Formations

  • Telecom Ecole De Management

    Evry 2007 - 2010 Management - Télécommunications

    Spécialisation "International Marketing & Strategy"(Marketing, e-business, Management de l'innovation, ...)
    Associations : BDA
  • Lycée Clemenceau

    Nantes 2005 - 2007 Préparation aux concours des Grandes Ecoles de commerce

Réseau