Frederique VATTEPIN

En résumé

Entreprises

• Trane - ASSISTANTE FACTURATION

  Golbey 2017 - maintenant Suivi de facturation des chantiers de la région de Paris

• SMEF AZUR - Assistante d'agence

  LA FARE LES OLIVIERS 2002 - maintenant Management de 10 techniciens frigoristes (500 clients)
  -Plannings dépannages, visites, travaux et désenfumage
  -Recrutement des techniciens
  -Devis de remplacement pièces détachées et petits matériels Mes compétences
  -Suivi et enregistrement des interventions
  -Suivi des travaux, gestion des locaux de l'agence - Planification
  -Contacts commerciaux et négociations avec les fournisseurs - Organisation
  -Utilisation de la GMAO - Management d'équipe
  -Bilan annuel déclaration des fluides et outillage - Aisance relationnelle ;
  -Relation clientèle - Patience et diplomatie
  - Force de proposition

• HOTEL MERCURE PLAZA REPUBLIQUE - 1ERE DE RECEPTION

  1994 - 2002 Hôtel Mercure Plaza République *** - Lyon - Rigoureuse et réactive
  ère
  1 de Réception : accueil et départ des clients, facturation, - Reportings
  
  gestion des groupes de la réservation au départ, accueil - Maitrise des logiciels

• HOTEL ROYAL LYON - Réceptionniste

  1993 - 1994 Hôtel Royal ***** - : accueil et départ des clients, facturation, accueil
  téléphonique et réservations.

• Institut VATEL - Chef de rang

  1993 - 1993 salle, Restaurant d'application. Mes pôles d'intérêt

• HOTEL MERCURE SAXE - Chef de partie de la cuisine de l'hôtel

  1992 - 1992 : Hôtel Mercure Saxe Lafayette ****, Lyon - Ski alpin, randonnée
  (froid). - La musique
  Mes formations - Les voyages

Formations

• L'École Internationale Du Management

  Lyon 1990 - 1993 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Option Gestion Hôtelière
  -Stage Hôtellerie : Hôtel Carlton ***,
  -Stage Restauration : Hôtel Mercure Saxe Lafayette****, Lyon

• Lycée St Just

  Lyon 1987 - 1990 BAC D
  
  Ma situation
  47 ans, en couple, 2 enfants majeurs en études supérieures.

Réseau

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