Mes compétences :
Support informatique
Coordination de projets
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Entreprises
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- Coordination
Paris2013 - 2016Coordination des équipes italiennes et françaises pour la mise en production d'une plate-forme internet d'offres de voyage responsable et équitable; support client, assistance applicative, développement commercial.
CRÉDIT AGRICOLE
- Consultante qualité
Montrouge2012 - 2013Conduite du changement ; Analyse fonctionnelle de l'existant (Étude des impacts SEPA et ISO 20022 XML) ; Validation cahier de recette et coordination de la recette fonctionnelle.
DATALOG FINANCE
- Consultante qualité logiciel et formation client
Paris2010 - 2012(25 mois) DATALOG FINANCE - Éditeur logiciel trésorerie-
Organisation support clients et coordination de la recette qualité logicielle (mise en place Testopia/Bugzilla) ; Projet intégration FileAct Arkema France et Fromagerie BEL ; Session de Formation Trésorerie sur CashPooler en classes de 5 stagiaires, bureautique et tableau dynamique sous Excel ; Assistance et conseil clients (Conférences téléphoniques, e-mail, support de formation en langue anglaise).
PROBTP
- AMOA Intégration logiciel
Paris2009 - 2009Organisation de la phase d'analyse (3 mois) ; Management du projet d'intégration Web Épargne (logiciel de gestion de l'épargne salariale) ; Mise en place de l'équipe de recette (15 gestionnaires) et recrutement de la MOA recette ; Management d'équipe (2 MOA et 2 MOE).
ODDO et Cie
- AMOA Intégration logiciel
2007 - 2008Pilotage de la migration logiciel des OPCVM vers OMEGA FA ; recettes fonctionnelles et recettes de non régression ; Coordination de la formation client ; formation en gestion des OPCVM avec Omega FA. ; Création d'une base de données Excel ODBC avec les stagiaires ; mise en place de Mantis.
SUNGARD FINANCE
- AMO responsable client
2001 - 2007MOA fonctionnelle et - Janvier 2001 - mars 2007 (6 ans et 3 mois) SUNGARD FINANCE - Éditeur logiciel finance-
Support clients et formation sur le progiciel de comptabilisation et de valorisation des OPCVM, Global Portfolio.
EURO FINANCE SYSTEMS
- Support et assistance clients
2000 - 2001Formation en Italie (chez IMI et Banca Sella) des utilisateurs de l'applicatif Eurosys
Support clients sur la solution Eurosys®Futures (Gestion de Futures et Options).
Jump informatique
- Ingénieur d'étude
1998 - 1999Développement base de données sous Merise : Développement logiciel sous VBA : Assistance client ; Formation bureautique France Telecom, Aventis Edf.