Mes compétences :
Vente
Management
Négociation
Développement commercial
Communication
Business development
Communications unifiées
Contact center
Managed Services
Entreprises
NextiraOne
- Global Account Manager IBU France
Rueil-Malmaison2013 - maintenant• Orientation et pilotage de la stratégie commerciale, lobbying décideurs, animation équipes commerciales, plans de compte
• Suivi de la relation client ainsi que des partenaires (constructeurs/éditeurs/distributeurs)
• Développement parts de marché (CA projet et services), focus développement international
• Pilotage d’affaires à cycle long, de la phase amont jusqu’au closing (positionnement, identification circuits décisionnels, réponses aux RFP, soutenance, négociation commerciale et juridique, closing)
Rueil-Malmaison2011 - 2013· Management d’une équipe de 7 Account Manager Grands Comptes et Mid Market
· Recrutement, sectorisation, mise en place d’outils de pilotage de l’activité, reporting,
· Elaboration/optimisation de la stratégie commerciale,
· Suivi de la relation client ainsi que des partenaires,
· Pilotage du développement du CA, marge et récurrent
· Participation aux soutenances, négociation commerciale et juridique, closing
NextiraOne France
- Account Manager Grands Comptes Secteur Finance Services
Rueil-Malmaison2007 - 2011• Elaboration de la stratégie commerciale, suivi, identification des circuits de décision, gestion/développement des relations partenaires, reporting d'activité
• Développement du CA et volume de marge, promotion de l'offre
• Pilotage des projets, interface opérationnelle, négociation commerciale et juridique, closing
NextiraOne France
- Business Developer Contact Center
Rueil-Malmaison2003 - 2006Mission transverse en coordination avec les responsables de comptes
· Prospection, détection de leads, développement base installée, animation salons,
· Gestion des partenaires (Neufcegetel, Genesys, Nice, Telisma, Alcatel, …)
· Pilotage commercial de projets : définition de la stratégie, identification des partenaires, coordination de la réponse,
négociation juridique et commerciale, closing
NextiraOne France
- Consultant Centre de Contacts
Rueil-Malmaison2001 - 2003Promotion et élaboration des offres auprès de cibles grands comptes en support des commerciaux
· Analyse de besoins, construction d’offres complexes, réponse à des cahiers des charges
· Missions d’audit et conseil, animation de salons, roadshow…