Menu

Didier OWONO

Levallois-Perret

En résumé

En ce moment dans une société de services informatiques

Mes compétences :
Visual Basic
SQL
Microsoft Office Professional
Veritas Backup Exec
VPN
Personal Home Page
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Server 2003 à 2012 R2
Microsoft SharePoint
Microsoft Exchange 2003 à 2010
Microsoft SQLServer 2005 à 2008 R2
HP OpenView
Citrix Winframe
Active Server Pages

Entreprises

  • SSII / Groupe ANTARES - Back Office / Support technique et applicatifs Niveau 2

    Levallois-Perret 2010 - maintenant Support niveau 2 pour une vingtaine de clients PME-PMI
    - Résolutions d'incidents (Bureautiques, Serveurs, Infrastructures) par télémaintenance
    - Encadrement et référent technique du Support niveau 1
    - Gestion des comptes AD et Exchange des clients PME-PMI (Windows Server; Citrix)
    - Gestion des sauvegardes (Backup Exec, BESR, SSR) ;
    - Administrateur de l'outil de Ticketing (PYTHEAS) :
    * création des comptes et profils utilisateurs ;
    * écriture de requêtes SQL pour les reporting ;
    * administration et maintenance de la base de données liée à l'outil (SQL Server)
    * Rédaction et maintenance de la base de connaissance informatique du Service Desk (Sharepoint Services)
  • SANOFI-AVENTIS - Support technique Hotline / Helpdesk

    2005 - 2010 Référent technique de la hotline et des techniciens de proximité (12 personnes)

    - Planification, Hotline, Back office ;
    - Prise en charge des appels (hotline) et répartition des interventions
    - Gestion et résolution des incidents avec l'outil OVSD de HP
    - Élaboration des procédures et documents informatiques (Techniques, Qualité) ;
  • EPM Consulting Group - Consultant Informatique

    2003 - 2003 - Audit du réseau informatique existant ;
    * Définition des besoins avec les employés de la société
    * Conseils sur la configuration adéquate en fonction des besoins.
    * Installation et administration du réseau informatique :
    - Installation et paramétrage des serveurs (Windows 2000 Server).
    - Paramétrage et intégration des postes clients dans le réseau (Windows XP et 2000 Pro).
    - Création des comptes utilisateurs dans l'AD et la messagerie
    - En charge des formations bureautiques en interne (WORD; EXCEL; ACCESS) ;
  • Exide Technologies - Administrateur Réseaux

    GENNEVILLIERS Cedex 2001 - 2001 * Conduite du Projet de création du département Comptabilité Internationale (120 personnes)
    * Définition de la configuration des futurs PC (Citrix avec émulation de Windows NT 4)
    * Migration des postes existants (de Windows 3.11 et 95 vers Citrix / Windows NT 4.0).
    * Création des comptes utilisateurs dans le système (Windows NT Server)
    * Création des comptes utilisateurs dans la messagerie (Exchange Server).
    * Gestion du parc et maintenance des machines (hardware et software). ;
  • ANKER SA - Responsable Systèmes et Réseaux

    1998 - 2001 * Conduite du projet de migration des systèmes informatiques lors du passage à l'an 2000 ;
    * Définition de la configuration des PC (Windows NT 4; Microsoft Office 97), appels d'offres, négociation.
    * Encadrement des techniciens et planification de leurs tâches.
    * Installation, Paramétrage et Administration du serveur de messagerie (Exchange Server)
    * Mise en place d'un intranet sous ASP/ VB 5/SQL Server 6.5 pour le suivi du matériel livré chez nos clients
    * Gestionnaire du parc informatique (800 positions) : PC, Serveurs, imprimantes, câblage du réseau
  • L&H Mendez - Assistant Informatique puis Responsable technique

    1998 - 1998 * Participation au développement de Small Business Bookshelf ("Gestionnaire d'affaires" de MS Office). ;
    * Participation au développement de TEKO (BDD sous ACCESS développée pour MS ENCARTA 98). ;
    * Développement d'une application sous ACCESS et VB, pour gérer le temps de travail des intérimaires ;
    * Assistance technique (matériel et logiciels) auprès des utilisateurs de la société. ;
    * Chargé des formations internes en Bureautique (EXCEL et ACCESS). ;

Formations

  • AFOGEC

    Paris 2004 - 2004 Chef de projet informatique

    Installation et administration d'un réseau de 26 PC sous Windows 2000
    Définition et mise en place d'une méthodologie pour la sécurisation du réseau
    Etablissement d'un VPN (réseau privé virtuel) pour la connexion à Internet et l'accès aux ressources de l'entreprise
    Installation et administration d'un serveur Domino et inscription des clients Notes
  • AFOGEC

    Paris 2004 - 2004 Gestion de projets informatiques
  • EISTI - Ecole Internationale Des Sciences Du Traitement De L'Information

    Cergy Pontoise 1996 - 1996 Administration Réseaux et Bases de données

    Installation, implémentation et administration d'un réseau sous UNIX
    Installation et administration d'une base de données Oracle (v.5)
    Conception d'une application gérant les participants à un tournoi sportif, et les membres de l'Association.
  • Ecole Internationale Des Sciences Du Traitement De L'Information

    Cergy Pontoise 1995 - 1996 Administration des réseaux et des bases de données

    En Formation
  • Université Orléans

    Orleans 1993 - 1994 Maîtrise de Biochimie

Réseau