MAINg
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Strasbourg ainsi que le résultat des européennes dans le Bas-Rhin.
Chargée de relation clientèle BMW France
Enquête, étude, gestion et résolution de demande et litige client.
En lien direct avec les concessionnaires, étant l'intermédiaire pour solutionner des problématiques pour la satisfaction de notre clientèle.
Grand sens du relationnel, dynamique, conscience professionnelle, autonome et autodidacte.
Gestion des litiges avec une écoute et compréhension des attentes des clients.
L’exploitation du portefeuille, suivi, gestion administrative et relance du client.
Convaincre, provoquer l’acte de vente, optimisation de la satisfaction
Gestion des plannings, organisation et tâches administratives.
Management, merchandising, gestion des flux financiers.
Mes compétences :
gestion des plannings
merchandising
management
Relation clientèle
Autodidacte
Gestion administrative
Gestion des litiges
Polyvalente
Organisation
Autonome
Dynamique
Conscience professionnelle
Respect des procédures
