Mes compétences :
Amadeus
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Entreprises
Lesaffre
- Assistante de communication
Marcq-en-Barœul2018 - maintenant- Rédaction d'articles pour le journal interne
- Conception et mise à jour de supports de communication
- Organisation d'événements (formation, séminaire d'équipe, visite)
- Contribution aux relations avec les prestataires
- Gestion des demandes de don
- Facturation (SRM & SAP)
- Support de l'ensemble de l'équipe sur différents projets
Lesaffre
- Chargée d'accueil et Assistante événementielle
Marcq-en-Barœul2016 - 2018- Accueil des visiteurs et préparation de leur venue en amont
- Gestion du planning de réservation des salles de réunions dont l'amphithéâtre et de la logistique lors des événements sur site
- Organisation d'événements : recherche de lieux, prestataires, plan de communication …
- En support sur l'organisation de différents projets du service communication groupe
- Commandes et gestion du stock et du budget
SNCF
- Service Relation Client
2015 - 2016- formation aux compétences suivantes : situations perturbées, titres et cartes non utilisés et distribution
- traitement des réclamations par courrier et mail
- analyse personnalisée de chaque réclamation
- application des normes de l'entreprise
SNCF
- Télévendeuse
2015 - 2015- formation aux techniques de vente et au logiciel Mosaïque
- vente de billets, de cartes de réduction et autres services
- gestion des services après-vente
NORD SUD AVENTURE
- Assistante chargée de projet
LILLE cédex2014 - 2014Recherche de prestataires et négociation
Montage de dossiers techniques : réalisation de présentations Powerpoint et de devis
Encadrement de plusieurs événements
Résidence de tourisme : Les Jardins de Saint-Benoît à Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse
- Assistante Coordinatrice séminaire
2013 - 2013Organisation des événements sur site
Commercialisation des espaces de réunion.
Agence de communication événementielle : Préférence Events à Paris (16e)
- Assistante chargée de projet
2012 - 2012Réalisation des présentations Powerpoint et des devis d'événements ou de voyages incentives
Organisation d'événements ou de voyages
Mercure Checkpoint Charlie à Berlin (Allemagne)
- Stage polyvalent
2011 - 2011Restauration, Réception, Etages
Novotel Paris Vaugirard Montparnasse à Paris (15e)
- Stagiaire en tant que réceptionniste
2010 - 2010Accompagnement et conseils auprès de la clientèle
Check-in / check-out (logiciel Hotix)
Angers2011 - 2012Première année de Magistère de Tourisme spécialisé dans le management et l’ingénierie des rencontres d’affaires et de l’organisation d’événements