Puteaux
Bonjour à tous,
Je suis un passionné des services depuis 37 ans.
Ces 37 années se composent de 3 parties :
- 20 ans de gestion de projets pour les salles des marchés des banques
- 5 ans de créations et de gestions de PCA et de PRA
- 12 ans d'implémentation du référentiel ITIL + animation de sessions de formation et de certification ITIL V3 2011 (les 3 niveaux).
Expert ITIL et Consultant Manager, j'accompagne mes clients et les aide à passer de la théorie à la pratique (la vraie vie !).
Enfin, je suis membre du Club des Pilotes de Processus, à Paris.
Mes compétences :
Conseil en organisation
Expert ITIL
Pas de formation renseignée
