Mes compétences :
Excel
Assurance
Formation
Gestion de la relation client
Entreprises
SECURIMUT
- Employé - responsable indemnisations
LYON2009 - maintenantGestionnaire d'assurance de prêt immobilier
Support de souscription médicale
Gestionnaire de sinistre
Elaboration des procédures de gestion - support technique
Gestionnaire de contentieux juridiques et traitement des réclamations
Participation à la création de l'outil informatique de gestion des sinistres et au développement du logiciel de traitement des avenants
Animation du réseau de distribution de l'assurance
TNT Express
- Conseiller clientèle
Lyon2007 - 2009Réception d’appel français/anglais auprès d’une clientèle professionnelle.
Programmation d’enlèvements, suivi des colis.
Orientation et aide des clients sur les problématiques ayant trait au transport international et aux formalités douanières.
