Gaëlle BUI TUU

En résumé

Entreprises

• Securitas - Assistante de projet informatique

  Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant Principales missions sous la responsabilité du service Qualité :
  
  - Suivi du projet portail salarié « Mon espace Securitas », depuis la phase pilote (tests) jusqu'au déploiement national, puis suivi des évolutions ;
  * Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès ;
  * Création de contenus, mise en ligne de documents et suivi des mises à jour ;
  * Support / hotline premier niveau : remontées et traitement des anomalies et/ou transmission au prestataire pour développement de correctifs ;
  * Test des évolutions sur serveur de « recette » et validation / commentaires éventuels ;
  * Réalisation de tutoriels pour faciliter la prise en main des utilisateurs, suivi de la « foire aux questions » et des « trucs & astuces » ;
  * Reporting via des indicateurs de connexion, analyse de l'utilisation du portail, enquêtes via Lime Survey...
  
  Mais aussi :
  - Gestion administrative et logistique ;
  - Relation avec le service et les réseaux ;
  - Mise à jour et maintenance des bases documentaires Lotus liées au service ;
  - Création et mise à jour documentaire ;
  - Préparation et participation à des groupes de travail ;
  - ...

• APCA-Resolia - Assistante Formation

  2010 - 2013 Resolia est le service de formation de l'Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture.
  Lors de cette expérience, j'ai eu pour principales missions :
  * Assurer le suivi de dossiers de formation (de la création à la facturation)
  * Participer à un projet de e-learning (mise en place du service)
  * Réaliser divers documents dont des présentations powerpoint animées
  * Créer des questionnaires via Google Doc (attentes des stagiaires, retour d'expérience)

• Plus RH - Assistante Spécialisée en Informatique

  Paris 2009 - 2010 Plus RH - Missions diverses dans le domaine de l'informatique :
  * Mise à jour de bases de données clients et fournisseurs, préparation et anticipation de la migration des données depuis AS400 vers SAP Projet (Shiseido International Europe) ;
  * Saisie d'informations sur un logiciel interne de traitement de données, édition et mise en page des rapports automatisés (Exxeco). ;
  * Recherche d'information et synthèse des résultats, pour enrichissement de la base de données de l'annuaire des professionnels pour la publication sur le site Internet « Les Pages Jaunes »

• API Restauration - Assistante de direction en alternance

  Mons-en-Barœul 2006 - 2009 Salariée à la Direction Régionale Ile de France Sud
  Société spécialisée dans la restauration collective, favorisant la formation et la promotion interne.
  
  Missions principales :
  
  * Pôle Ressources Humaines
  - suivi des contrats de travail des salariés et intérimaires
  - déclaration Unique d'Embauche
  - registre du personnel informatisé
  - Tenue d'un vivier de candidatures
  - suivi des visites médicales des salariés
  
  * Pôle Organisation et Gestion
  - Planning de congés payés
  - suivi des rendez-vous des chefs de secteur et du commercial
  - suivi des stocks de fournitures de bureau
  - organisations de réunions (préparatifs, convocations...)
  - suivi des mercuriales de fournisseurs et distribution aux chefs de secteur
  
  * Pôle Communication et Marketing
  - Création de plaquette de l'agence et de certains restaurants
  - amélioration des visuels de communication pour les restaurants d'entreprise, scolaires, médico-sociaux..
  - Enquête de satisfaction (questionnaire, dépouillement, analyse des résultats)
  - suivi du courrier
  - saisie des menus et déclinaisons de menu
  
  Missions secondaires :
  tenue du standard téléphonique, accueil physique, participation aux réunions, organisation d'une journée détente, suivi d'un bulletin d'information trimestriel, mise a jour de l'affichage obligatoire, classement et archivage...

• Beauté Méditerranée - Secrétaire

  2003 - 2003 J'avais pour missions d'assurer le suivi clientèle, la saisie des factures, diverses tâches administratives dans la société mère de ma précédente expérience.
  
  J'y ai fait mes débuts en relations clientèle internationale, réalisé des documents en anglais et en français, présentation des produits, plaquettes et échantillons...

• Futur Beauté - Assistante de direction en alternance

  2002 - 2003 J'assistait la directrice à la gestion de sa PME, fabricant et distributeur de cosmétiques haut de gamme (clientèle spécifique : salons de beauté, pharmacies... )
  
  J'avais pour mission d'assurer la publicité via mailling, démarchage téléphonique, création de plaquettes, courriers en fançais et en anglais, classement...

Formations

• ISEFAC

  Paris 2006 - 2009 BTS Assistante de Direction obtenu

• Lycée Jean Jaurès

  Chatenay Malabry 1998 - 2002 Sciences Médico Sociales

Réseau

• Alain BARBOUTIE

• Bertrand LÉGER

• Christophe DELÂTRE

• Claire EMMENECKER

• Johann DE RIBAS

• Nina BASRI

• Philippe LEROUILLY

• Pierre DESTANDAU

• Sébastien SAUNIER