Mes compétences :
Autonomie
Prospection commerciale
Travail en équipe
Dynamisme
Volontaire
Empathique
Patiente
Agréable
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Crédit Mutuel
- Chargée d'accueil
Strasbourg2017 - maintenant
Ag2r la mondiale
- Gestionnaire de prestations santé
2016 - maintenant
AXA France
- Chargée de clientèle
Nanterre 2014 - 2015Je travaillais en autonomie. Je gérais et générais seule mon activité.
Mes principales missions:
- Phoning, démarchage direct... (prise de rendez-vous)
- Gestion des contrats
- Entretiens clients, prospects (particuliers et professionnels)
- Etre en veille constante par rapport à l'actualité
AXA
- Chargée de clientèle
Nanterre 2013 - 2015Chargée de clientèle, AXA réseau épargne et protection. (Chartres 28)
: - Bachelor RDC Responsable de Développement Commercial IFA
Rouen
- Habilitation FFSA Fédération Française des Sociétés d'Assurances ;
- Habilitation AXA
Compétences Organiser et assurer la prospection (directe ou par téléphone).
acquises Découverte client : conseiller, négocier, conclure une vente.
Réaliser le suivi du portefeuille client.
Elaborer et mettre en place un plan de développement commercial.
Travailler en autonomie
Restaurant Val Fleuri
- Serveuse & Emploi saisonnier
2013 - 2013
Val fleurie
- Serveuse
2012 - 2012Accueil client
Prise de commande et suggestion
Service en salle et au comptoir
Encaissement
...
Dolce
- Responsable de rayon
2008 - 2013
Ogui Chausseur
- Vendeuse & Responsable du rayon
2007 - 2013Ogui Chausseur (Chartres) Vendeuse, Responsable du rayon homme
2007/juin 2013 Ogui Chausseur (Chartres) Vendeuse, Responsable du rayon homme
- BTS Management des Unités Commerciales CCI Chartres (28) ;
- BAC professionnel CFA interprofessionnel Chartres (28) ;
- BEP vente CFA interprofessionnel Chartres (28)
Ma formation de RDC m'a permis de générer, gérer, et optimiser mon activité. Cette alternance je l'ai réalisée au sein de la société AXA. Dans laquelle je suis embauchée actuellement.
J'ai appris énormément de chose sur le milieu des assurances (fiscalité, PERP, produit dépendance et obsèques...)
compétences développées:
- sérieux
- rigueur
- autonomie
- échange, communication
Lors de ces deux années, j'ai développé des compétences surtout liées à la gestion du point de vente et à l'optimisation du temps de travail.
J'ai mis en place des animations commerciales et eu le plaisir de former plusieurs stagiaires. Durant cette expérience, j'ai eu à gérer entièrement le magasin lors des vacances. On m'a confié la mission de gérer intégralement le rayon "homme".
lors de ces deux années j'ai validé mes bases et surtout développé des compétences différentes:
- gestion des litiges clients
- réalisation de la caisse et dépôt en banque
- réalisation complète des vitrines
-organisation des soldes
- organisation d'inventaire
-...
j'ai appris les bases du commerce dans un magasin de chaussure de vente traditionnelle.
- accueil du client
- détection des besoins
- ventes et vente complémentaires
- gestion des vitrines