Gaelle GUEHO

En résumé

Entreprises

• Brandalley - Chef de projet marketing e-CRM

  Paris 2010 - maintenant e-CRM : 
  - définition des actions CRM à mener, roadmap
  - connaissance et qualification de la base (analyse de la bdd, segmentations, analyse des comportements...)
  - réalisation et optimisation des programmes relationnels (cycle de vie du client)
  - mise en place d'A/B testing pour analyser les performances des actions
  - gestion des campagnes emailing et mobile
  - assurer et optimiser les process d'envoi des messages (délivrabilité des emails...)
  - suivi des budgets et kpi's mensuel
  
  Gestion de projet : 
  - définition du besoin
  - rédaction des spécifications fonctionnelles
  - suivi et coordination entre les services créa, it, achats, service client
  - recette
  Ex de projets : automatisation de la création des emails ; mise en place de trigger (panier abandonné, articles vus, welcome pack...) ; refonte du programme de fidélité...
  
  Outils :
  - Adobe Campaign V6 (Neolane) : création de workflows ; envoi des emails (HTML, BAT) ; conditionnement et personnalisation du contenu ; vérification des données remontées (flux bdd)...
  - Webanalytics : Eulerian, Google Analytics

• Brandalley - Coordinatrice de vente

  Paris 2009 - 2010 Gestion et mise en place des ventes :
  - échantillons
  - préparation et planification des shootings photo
  - liaison commerciale avec le service achat et avec les fournisseurs
  - finalisation de la négociation des ventes (réflexion sur les stratégies de prix)
  - réalisation de fiches produit détaillées
  - segmentation et mise en valeur des produits sur le site
  - vérification de la remontée des ventes sur le site
  - contrôle qualité

• Brandalley - Assistante Achat

  Paris 2006 - 2009 Assistante Achat sportswear et lingerie
  Suivi de l’organisation des ventes et gestion des stocks :
  - échantillons
  - shooting photo
  - validation de l’e-mailing
  - contrôle des mises en ligne
  - suivi des commandes et réassorts
  - suivi et vérification des factures fournisseurs
  - mise en forme des tableaux de suivi des assortiments et reporting
  
  Prospection fournisseurs
  Veille concurrentielle
  Analyse des ventes
  Participation aux Salons du secteur (Who’s next, Prêt à Porter Paris)

• Mim - Assistante Achat Département T-shirt

  Thiais 2005 - 2005 Suivi des commandes et relance fournisseurs
  Création de fiche technique
  Veille concurrentielle
  Analyse du marché du T-shirt et préconisations en termes d’optimisation de l’assortiment

Formations

• MODSPE Paris - Institut Supérieur Spécialisé De La Mode

  Paris 2004 - 2006 Chef de Produit – Acheteur – Habillement – Produit de luxe

• Université Rennes 1 IUT GEA

  Rennes 2002 - 2004 Options : Petites et Moyennes Organisations

Réseau

• Ariane PETERSEN

• Cyril BRUN

• Eliane NATOINGAR

• Julie RÉJEAN

• Marielle AHIDOTE

• Mathilde CUQ

• Séverine RABARDY