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Gaelle GUEHO

Paris

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Emailing
Gestion de projet
Eulerian
HTML
Google analytics
Microsoft Office
Neolane
eCRM

Entreprises

  • Brandalley - Chef de projet marketing e-CRM

    Paris 2010 - maintenant e-CRM : 
    - définition des actions CRM à mener, roadmap
    - connaissance et qualification de la base (analyse de la bdd, segmentations, analyse des comportements...)
    - réalisation et optimisation des programmes relationnels (cycle de vie du client)
    - mise en place d'A/B testing pour analyser les performances des actions
    - gestion des campagnes emailing et mobile
    - assurer et optimiser les process d'envoi des messages (délivrabilité des emails...)
    - suivi des budgets et kpi's mensuel

    Gestion de projet : 
    - définition du besoin
    - rédaction des spécifications fonctionnelles
    - suivi et coordination entre les services créa, it, achats, service client
    - recette
    Ex de projets : automatisation de la création des emails ; mise en place de trigger (panier abandonné, articles vus, welcome pack...) ; refonte du programme de fidélité...

    Outils :
    - Adobe Campaign V6 (Neolane) : création de workflows ; envoi des emails (HTML, BAT) ; conditionnement et personnalisation du contenu ; vérification des données remontées (flux bdd)...
    - Webanalytics : Eulerian, Google Analytics

  • Brandalley - Coordinatrice de vente

    Paris 2009 - 2010 Gestion et mise en place des ventes :
    - échantillons
    - préparation et planification des shootings photo
    - liaison commerciale avec le service achat et avec les fournisseurs
    - finalisation de la négociation des ventes (réflexion sur les stratégies de prix)
    - réalisation de fiches produit détaillées
    - segmentation et mise en valeur des produits sur le site
    - vérification de la remontée des ventes sur le site
    - contrôle qualité

  • Brandalley - Assistante Achat

    Paris 2006 - 2009 Assistante Achat sportswear et lingerie
    Suivi de l’organisation des ventes et gestion des stocks :
    - échantillons
    - shooting photo
    - validation de l’e-mailing
    - contrôle des mises en ligne
    - suivi des commandes et réassorts
    - suivi et vérification des factures fournisseurs
    - mise en forme des tableaux de suivi des assortiments et reporting

    Prospection fournisseurs
    Veille concurrentielle
    Analyse des ventes
    Participation aux Salons du secteur (Who’s next, Prêt à Porter Paris)

  • Mim - Assistante Achat Département T-shirt

    Thiais 2005 - 2005 Suivi des commandes et relance fournisseurs
    Création de fiche technique
    Veille concurrentielle
    Analyse du marché du T-shirt et préconisations en termes d’optimisation de l’assortiment

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Réseau

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