Mes compétences :
E-commerce
Emailing
Gestion de projet
Eulerian
HTML
Google analytics
Microsoft Office
Neolane
eCRM
Entreprises
Brandalley
- Chef de projet marketing e-CRM
Paris2010 - maintenante-CRM :
- définition des actions CRM à mener, roadmap
- connaissance et qualification de la base (analyse de la bdd, segmentations, analyse des comportements...)
- réalisation et optimisation des programmes relationnels (cycle de vie du client)
- mise en place d'A/B testing pour analyser les performances des actions
- gestion des campagnes emailing et mobile
- assurer et optimiser les process d'envoi des messages (délivrabilité des emails...)
- suivi des budgets et kpi's mensuel
Gestion de projet :
- définition du besoin
- rédaction des spécifications fonctionnelles
- suivi et coordination entre les services créa, it, achats, service client
- recette
Ex de projets : automatisation de la création des emails ; mise en place de trigger (panier abandonné, articles vus, welcome pack...) ; refonte du programme de fidélité...
Outils :
- Adobe Campaign V6 (Neolane) : création de workflows ; envoi des emails (HTML, BAT) ; conditionnement et personnalisation du contenu ; vérification des données remontées (flux bdd)...
- Webanalytics : Eulerian, Google Analytics
Brandalley
- Coordinatrice de vente
Paris2009 - 2010Gestion et mise en place des ventes :
- échantillons
- préparation et planification des shootings photo
- liaison commerciale avec le service achat et avec les fournisseurs
- finalisation de la négociation des ventes (réflexion sur les stratégies de prix)
- réalisation de fiches produit détaillées
- segmentation et mise en valeur des produits sur le site
- vérification de la remontée des ventes sur le site
- contrôle qualité
Brandalley
- Assistante Achat
Paris2006 - 2009Assistante Achat sportswear et lingerie
Suivi de l’organisation des ventes et gestion des stocks :
- échantillons
- shooting photo
- validation de l’e-mailing
- contrôle des mises en ligne
- suivi des commandes et réassorts
- suivi et vérification des factures fournisseurs
- mise en forme des tableaux de suivi des assortiments et reporting
Prospection fournisseurs
Veille concurrentielle
Analyse des ventes
Participation aux Salons du secteur (Who’s next, Prêt à Porter Paris)
Mim
- Assistante Achat Département T-shirt
Thiais2005 - 2005Suivi des commandes et relance fournisseurs
Création de fiche technique
Veille concurrentielle
Analyse du marché du T-shirt et préconisations en termes d’optimisation de l’assortiment
