Mes compétences :
Adaptibilité
Autonome et responsable
Dynamique et très attachée aux résultats
Contacts humains
Excel
Word
As 400
Lotus notes
Secrétariat
Organisation
Service client
Entreprises
PMA
- Agent d'ordonnancement
2013 - 2015• Gestion des délais de production et des urgences (AOG)
• Interface client privilégié
• Priorisation des postes en atelier et planification
• Accueil, formation et suivi des nouveaux agents ordo
Pluralis, voiron
- Assistante administrative
2013 - 2013Dépouillement d'une enquête, Contact clients
Exapaq
- Exploitant transport
2012 - 2012• Contacts clients, agences, chauffeurs
• Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur
• Saisie des postes, départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs, avoirs
• Suivi des expéditions, des enlèvements, proactif
Sernam
- Exploitant transport
2009 - 2010• Contacts clients, agences, chauffeurs
• Suivi des expéditions, des urgences, des enlèvements, proactif
• Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur, avoirs
• Départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs
Dhl
- Exploitant transport route
Roissy en France2006 - 2008• Contacts clients, agences, chauffeurs
• Suivi des expéditions, des urgences, des enlèvements, proactif
• Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur, avoirs
• Départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs
Tech'service
- Assistante commerciale
2006 - 2006gestion des commandes sous sap, appels et relances fournisseurs, appels clients
Plateforme 38
- Assistante comptable
2006 - 2006accueil physique et téléphonique
saisie des écritures comptables
Unidecor
- Standardiste
2005 - 2006accueil physique et réléphonique, gestion des fournitures de bureau et des véhicules, frappe de documents word et excel
