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Gaelle HELLSTERN

VELLERON

En résumé

Mes compétences :
Adaptibilité
Autonome et responsable
Dynamique et très attachée aux résultats
Contacts humains
Excel
Word
As 400
Lotus notes
Secrétariat
Organisation
Service client

Entreprises

  • PMA - Agent d'ordonnancement

    2013 - 2015 • Gestion des délais de production et des urgences (AOG)
    • Interface client privilégié
    • Priorisation des postes en atelier et planification
    • Accueil, formation et suivi des nouveaux agents ordo
  • Pluralis, voiron - Assistante administrative

    2013 - 2013 Dépouillement d'une enquête, Contact clients
  • Exapaq - Exploitant transport

    2012 - 2012 • Contacts clients, agences, chauffeurs
    • Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur
    • Saisie des postes, départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs, avoirs
    • Suivi des expéditions, des enlèvements, proactif
  • Sernam - Exploitant transport

    2009 - 2010 • Contacts clients, agences, chauffeurs
    • Suivi des expéditions, des urgences, des enlèvements, proactif
    • Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur, avoirs
    • Départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs
  • Dhl - Exploitant transport route

    Roissy en France 2006 - 2008 • Contacts clients, agences, chauffeurs
    • Suivi des expéditions, des urgences, des enlèvements, proactif
    • Gestion des litiges : constitution des dossiers, mise en règlement, contact assureur, avoirs
    • Départ chauffeurs, retour chauffeurs, enlèvements extérieurs
  • Tech'service - Assistante commerciale

    2006 - 2006 gestion des commandes sous sap, appels et relances fournisseurs, appels clients
  • Plateforme 38 - Assistante comptable

    2006 - 2006 accueil physique et téléphonique
    saisie des écritures comptables
  • Unidecor - Standardiste

    2005 - 2006 accueil physique et réléphonique, gestion des fournitures de bureau et des véhicules, frappe de documents word et excel

Formations

Réseau