Mes compétences :
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Ciel Compta
Entreprises
Sam's Cookies
- Assistante Administration des Ventes
2007 - 2016• Comptabilité Clients :
- Saisie des commandes clients en collaboration avec la chaine de production et l’équipe de magasiniers.
- Mise en facturation (pro forma, factures, avis d’expédition, avoirs).
- Traitement et saisie des litiges et des impayés.
- Enregistrement des chèques clients et des paiements en espèces.
- Mise à jour des comptes-clients et rapprochement bancaire.
- Envoi des relevés de comptes clients.
• Comptabilité Fournisseurs :
- Suivi des comptes fournisseurs (rapprochement des factures aux bons de commande,
saisie et archivage des factures)
- Rapprochement des factures vérifiées avec le relevé mensuel du fournisseur.
• Administration Des Ventes :
- Gestion des commandes des clients via email, fax, appels téléphoniques et E.D.I. (Echange de données Informatisées) de la saisie de la commande à la livraison.
- Mise à jour et création des fichiers clients et produits.
- Etude technique et commerciale de la demande des clients par rapport à la disponibilité des produits, aux délais de production, aux tarifs et aux promotions.
- Coordination des livraisons et suivi logistique des commandes avec le département logistique de la compagnie et les distributeurs.
- Gestion des litiges de prix et livraisons, mais aussi de qualité des produits en collaboration avec le responsable d’assurance qualité.
• Secrétariat :
- Accueil physique et téléphonique en anglais et en français.
- Classement et archivage.
- Gestion et commande du matériel de bureau.
- Redaction de courriers et documents.
Los Amigos Backpackers
- Réceptionniste en établissement hôtelier
2005 - 2007- Enregistrement des arrivées et des départs des clients.
- Tenue du planning d'occupation des réservations.
- Réception et traitement de la correspondance hôtelière (via fax ou messagerie électronique).
- Gestion des appels téléphoniques, de l'émission des factures et de l'encaissement des paiements.
- Approvisionnement et gestion des stocks de nourriture et boissons.
- Coordination des activités du personnel d’entretien.
- Service de renseignements aux clients sur les possibilités locales et régionales de loisirs, d'activités culturelles, sportives et touristiques, ainsi que sur les possibilités de restauration et réservation à la demande du client.
Chambery2003 - 2004Licence Mention L.L.C.E. (Langues, Littérature et Civilisations Etrangères)
Spécialité bi-disciplinaire : Anglais – Espagnol
Universitat De Barcelona universidad de geologia (Barcelone)
Barcelone2002 - 2003D.E.L.E. (Diplôme d’Espagnol comme Langue Etrangère) – Niveau Intermédiaire
EF Escuela Internacional De Idiomas (Barcelone)
Barcelone2002 - 2003Un an d’études effectuées à l’école Internationale de Langues de Barcelone dans le cadre du programme EF, Un An d’études à l’Etranger.
