Gaelle VITTRANT (JACOB)

En résumé

Entreprises

• AG2R LA MONDIALE - Management des services tiers informatiques - consultant interne

  2007 - maintenant Objectif : Mise en place de centres de services à engagements de résultats dans le cadre de la stratégie de rationalisation et d’externalisation des prestations de services de La Mondiale (support et formation au départ d’un cabinet de conseil spécialisé)
  
  Mise en œuvre :
  - Définition des enjeux avec les responsables informatiques et leurs clients,
  - Alignement des engagements attendus sur les contraintes/besoins business,
  - Etude de l’existant et analyse de d’éligibilité sur les gains, contribution aux enjeux, risques et efforts de mise en œuvre,
  - Réalisation d’une étude complète (Business Case) s’appuyant sur 7 piliers principaux : périmètre, champ d’application, performance, process, évolutions, ressources, coûts et risques. C’est cette étude qui permet de valider ou non l’opportunité de passer en mode engagement (étude de scenarii comparatifs pour constitution d’un dossier de choix pour le décideur – généralement le DSI)
  - Maitrise d’ouvrage du cahier des charges, permettant de valider la cohérence et rédaction des engagements attendus, modélisation financière et cadre de négociation,
  - Animation de l’équipe projet pendant l’appel d’offre : définition des grilles d’analyses, organisation des réunions de travail, préparation d’un dossier de choix et négociation avec le prestataire choisi, tant au niveau des engagements que des coûts et du juridique,
  - Animation des points de contrôles lors de la mise en œuvre permettant de régler les derniers process sur le terrain, de gérer le changement en interne et s’assurer de la réussite du business case,
  - Contrôle du respect des engagements et du plan qualité projet lors des comités de pilotage mensuels pendant toute la durée du contrat.
  
  Résultats obtenus :
  - Transformation d'une TMA en centre de services à engagement (volume minimum : environ 1000 jours/an) – gain de 50K€ (8%) et gain en qualité de service démontré par la convention de services
  - Passage en engagement d'une équipe de support aux développements et d’experts qui était en régie forfaitisée (volume minimum : 2200 jours/an) – gains financiers et gain en qualité de service démontré par la convention de services
  - Appel d'offre et participation à la période de transition pour la mise en œuvre d'un centre de services de développement pacbase/J2EE (volume estimé : 3000 jours/an, contrat sur 3 ans, gain estimé 150K€/an soit 7.5% et gain en qualité de service)
  - Etude stratégique et études d'opportunités qui ont donné lieu à un dialogue compétitif entre 2 sociétés pour la mise en place d'un centre de service de développement PowerBuilder en dehors de nos locaux (volume estimé : 4000 jours/an, contrat sur 3 ans, gains estimés : 200K€ soit 8.5% en 2009 et 400K€ soit 17% en 2010 soit un ROI obtenu en 1,5 an)
  - Mission complémentaire sur 2009 : Management du centre de service PowerBuilder externalisé chez le prestataire (volume estimé 4000 jours/an)
  - Capitalisation et mise en place d’une boite à outil / base de référence pour la mise en œuvre de centres de services : méthode, documents, contrats.
  - Etude d’opportunité sur la mise en œuvre d’un centre de services de développements J2EE, Appel d’offre en cours. (Volume estimé 2500 j/an). Gain attendu de 400K€ (environ 13%) sur 3 ans et plus de réactivité par rapport aux besoins métiers avec un impact financier maitrisé.

• AG2R LA MONDIALE - Chef de projet technique

  2001 - 2007 - Intervenant dans divers projets métiers en tant que coordinateur technique
  - Etude préalable pour le PCA (plan de continuité d’activité) : définition du périmètre informatique, définition des pré-requis et identification des chantiers connexes indispensables à la réalisation du PCA
  - Etude d’architecture sur l’informatique d’une filiale (LMP) : définition d’une architecture cible, migration de l’outil de sauvegarde, refonte de l’architecture de stockage
  - Refonte de l’architecture de stockage (SAN) :
  * étude de l’existant,
  * définition d’une grille de besoins détaillée avec les équipes techniques,
  * rédaction du cahier des charges,
  * appel d’offres auprès des constructeurs en collaboration avec les achats,
  * mise en place de scénarii de tests réalisés auprès des sociétés en short list,
  * rédaction d’un dossier de choix,
  * coordination des équipes techniques pour la mise en œuvre de la solution retenue,
  - Refonte de l’architecture de sauvegarde :
  * étude de l’existant et des besoins,
  * animation d’ateliers de travail pour la définition de la politique de sauvegarde,
  * rédaction du cahier des charges,
  * appel d’offres auprès d’intégrateurs de solutions en collaboration avec les achats, coordination de la mise en œuvre de la solution retenue.

• Norauto - Architecte technique

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1999 - 2001 - Etude d’architecture en vue de la reprise d’une société belge : Adapter l’architecture Norauto à de plus petites structures, créer l’architecture du siège belge, présenter l’estimation chiffrée. Coordination technique du projet suite à l’étude.
  - Gestion des relations et contrats avec Microsoft (support 1er, select…)

Formations

• Telecom Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

  Villeneuve D'Ascq 1994 - 1999 Conception et gestion de SI + Multimédia

• Lycée Fernand Darchicourt

  Henin Beaumont 1991 - 1994 bac C

Réseau

• Cyprien DENDIÉVEL

• E. NICOLAS

• Frédéric NEDONCELLE

• Gilles GONTIER

• Khaled KAHOUL

• Marc CHAMPROUX

• Max AUDIBERT

• Nicolas VOLCK

• Sophie DENIS

• Thomas VITTRANT