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Gaétan DESOEUVRE

Saint-Grégoire

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows Server
Administration système
Sécurité informatique
Linux
Gestion des stocks
Virtualisation
Gestion de la qualité
Bureautique
Formation
Travail en équipe

Entreprises

  • Sodifrance - Administrateur Infrastructure

    Saint-Grégoire 2016 - maintenant

  • Sodifrance - Technicien Infrastructure

    Saint-Grégoire 2014 - maintenant Service Intégration serveur

  • Avant-Garde Réunion - Superviseur Support Régional (Réunion/Mayotte)

    2012 - 2013 Suivi des interventions et du respect des délais de remise en service contractuels (SLA).
    Gestion d'équipe
    Assurer le suivi qualitatif des interventions (Respect des procédures d’interventions et de reporting)
    Préparation et animation de comité de pilotage (génération de tableaux de bord, compte rendu de réunion)
    Supervision du respect des plannings de l’équipe technique
    Assistance support technique N1 et N2

  • Avant-Garde Réunion - Hotliner, Technicien Systèmes et Réseaux, Technicien Retail

    2010 - 2012 Prise d’appels, qualification, diagnostic, escalade (interne/externe), résolution (Niveau 1, 2)
    Planification des maintenances préventives et des interventions en fonction des délais définis dans les contrats
    Supervision équipements clients
    Création, mise à jour et clôture des demandes de services et d’IMACs sur différents outils de gestion (GLPI, Sage Sale Logix, Openbravo)
    Assemblage, désinfection, réparation, intégration, configuration, déploiement, maintenance et recette (serveurs 2003/2008, postes clients (XP/Seven) , équipements réseaux (cisco et HP), systèmes de sauvegarde (SSR2011,BackupExec,Backup2008), parefeu (PFSENSE), hyperviseur (ESXi)
    Formations et transfert de compétences auprès d’utilisateurs et de techniciens
    Définition, rédaction et application de procédures, de rapports et de documentations, pdf interactifs
    Installation d’un banc de déploiement sous Windows Serveur 2008R2 (Ghostcast +
    Acronis) pour utilisation interne
    Audit / inventaire parc informatique
    Gestion de stocks clients, étiquetage, inventaire,commandes et retour de pièces
    Réalisation et suivi de devis sous EBP
    Relation clients et fournisseurs
    Installation, configuration, maintenance matériel de TPV/caisses automatiques type
    Mona
    Installation, configuration, maintenance matériel et logiciel N1 caisse type Colombus
    Retail

  • Bluecom - Stagiaire Chef de projet, Administrateur réseaux et Téléphonie

    2010 - 2010 Étude et Déploiement d’une infrastructure Téléphonique sur IP (MITEL) pour la
    commune de Landerneau (Bretagne 29)
    Assemblage, déploiement et configuration de serveurs Windows Serveur 2003,
    (services AD, DNS, DHCP, Partages de fichiers)
    Migration d’un serveur Windows 2000 vers un serveur Windows 2003 (Partage +
    paramétrage imprimantes et copieurs)

  • DIT - Stagiaire Technicien systèmes et réseaux

    2008 - 2009 Étude et intégration du système de déploiement de systèmes d’exploitation XP et
    vista avec Winpe 2.0

  • DIT - Stagiaire Technicien systèmes et réseaux

    2008 - 2008 Migration de scripts VBS en Powershell (Scripts en production)

Formations

Réseau

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